Fashion Merchandising

El merchandising en una tienda de ropa es un conjunto de acciones encaminadas a optimizar la ubicación y presentación de la mercancía para aumentar las ventas.

Tareas clave del merchandising de ropa:

• Atraer la atención de los clientes. Los expositores bien organizados y los detalles brillantes ayudan a destacar los productos clave y a atraer la atención de los transeúntes.
• Estimular las compras por impulso. Colocar productos populares y complementarios en zonas de gran actividad ayuda a aumentar el ticket medio.
• Optimización del espacio comercial. El uso eficiente del espacio de la tienda ayuda a presentar más productos sin perder comodidad para el cliente.
• Garantizar la comodidad del cliente. La cómoda disposición de los productos, la navegación y el ambiente adecuado hacen que el proceso de compra sea agradable y rápido.
• Aumentar el conocimiento de la marca. Un diseño armonioso de la tienda refuerza el conocimiento de la marca y crea una impresión de profesionalidad.

Fundamentos de la comercialización de la moda

Disposición de la mercancía

La disposición de la ropa en una tienda tiene una importancia estratégica. Las nuevas colecciones y los artículos de primera calidad deben ser los primeros en atraer la atención de los clientes, pero es importante evitar sobrecargar el espacio con artículos caros para no crear una sensación de inaccesibilidad. La distribución de los artículos en las estanterías debe ser lógica, teniendo en cuenta su finalidad y categoría de precio. Coloque las nuevas colecciones y los artículos de oferta en distintas partes de la tienda.

Accesibilidad de los productos

Los clientes deben interactuar fácilmente con los productos. Los productos que deben venderse en primer lugar deben situarse a la altura de los ojos. Esto hace que sean lo más visibles y fáciles de ver posible.

Etiquetas de precio legibles

Unas etiquetas de precios informativas y brillantes proporcionan comodidad a los clientes, ayudándoles a informarse rápidamente del coste de los productos.

Ambiente de la tienda

La iluminación, la música, los olores e incluso la temperatura influyen en las emociones de los clientes.

Distribución dinámica

Cambiar periódicamente la ubicación de los productos mantiene el interés de los clientes y les anima a explorar nuevas zonas.

Estanterías llenas

Garantiza que los clientes puedan familiarizarse plenamente con el surtido. Los estantes vacíos pueden provocar la pérdida de clientes que se marchan sin comprar.

Enfoques en una tienda de ropa

Existen varios enfoques para organizar el merchandising, que pueden adaptarse en función del formato de la tienda y del público objetivo:

• Enfoque estacional. La mercancía se organiza en función de la estación: ropa de verano en la estación cálida, ropa de invierno en la estación fría. Este enfoque ayuda a los clientes a navegar rápidamente por el surtido disponible.
• Enfoque de precios. La división de los artículos en categorías de precios permite a los clientes encontrar fácilmente los productos que se ajustan a sus posibilidades económicas.
• Enfoque por estilos. La organización de la mercancía por estilos (informal, clásico, deportivo) ayuda a los clientes a encontrar el look adecuado sin ningún esfuerzo adicional.
• Enfoque temático. Se utiliza para crear zonas ambientadas (por ejemplo, rincones temáticos en honor de una festividad).

Las tiendas modernas utilizan cada vez más un enfoque integrado, que combina varios métodos para lograr el máximo efecto.

Visual Merchandising en una tienda de ropa

El merchandising visual es uno de los elementos clave para atraer a los clientes. Se basa en crear una atmósfera atractiva y presentar los productos bajo una luz favorable.

1. Diseño de escaparates. La primera impresión de una tienda se forma a partir del escaparate. Los escaparates luminosos, temáticos y de temporada atraen la atención de los transeúntes.
2. Iluminación. Los focos se dirigen a los productos clave, creando acentos. Los probadores tienen una iluminación suave pero suficientemente clara.
3. Uso de maniquíes. Las demostraciones de prendas en maniquíes ayudan a los clientes a imaginarse cómo les quedaría un determinado look en la vida real. Este enfoque no sólo atrae la atención, sino que aumenta considerablemente el interés.
4. Zonas de acento. El uso de decoración, espejos y elementos brillantes para resaltar determinadas zonas ayuda a centrar la atención de los clientes.

Disposición correcta de los artículos en una tienda de ropa

Una distribución eficaz de los artículos no sólo es bonita, sino también práctica. Los aspectos principales:

1. Zonificación. La correcta distribución de las zonas de ropa de hombre, mujer y niño facilita la búsqueda del producto adecuado. 
2. Disposición espacial. La ropa no debe estar amontonada en perchas o estanterías: crea sensación de desorden.
3. La regla de tres. En vitrinas y pasillos deben utilizarse hasta tres colores o acentos para crear un aspecto estético.
4. Productos adicionales. Colocar accesorios junto a las prendas principales estimula las compras adicionales.

Para lograr los mejores resultados en el merchandising de moda, se recomienda utilizar herramientas modernas como PlanoHero. Este servicio permite crear equipos especiales para colocar la ropa en perchas. Un perchero con arco para perchas es ideal para tiendas de ropa y ayuda a crear una disposición funcional y estéticamente agradable de la ropa. 

Esta plataforma le ayudará a crear un planograma eficaz para su tienda de ropa, optimizar la disposición de los productos y mejorar la experiencia del cliente. La interfaz intuitiva y los análisis le permiten adaptar rápidamente su tienda a las condiciones cambiantes del mercado.

Zonificación del espacio

Una tienda de ropa debe ser cómoda y atractiva para los clientes. Para ello, el espacio se zonifica:

1. La zona de entrada es una zona de adaptación en la que los clientes se familiarizan con el ambiente de la tienda.
2. La zona central es el área para mostrar las nuevas colecciones y los artículos de moda.
3. La «pared del poder» es el lado derecho tras la entrada, donde deben colocarse los artículos de primera calidad.
4. La zona de cajas es un lugar ideal para colocar accesorios económicos. Pueden ser cinturones, bufandas, joyas que complementen la colección principal. Este tipo de mercancía suele comprarse por impulso, lo que aumenta el recibo medio.

Merchandising estacional de una tienda de ropa

El merchandising estacional se centra en la relevancia del surtido. Cambiar las colecciones según la temporada permite atraer la atención de los clientes hacia los productos más populares.

• Los productos de temporada se colocan en lugares destacados para que sean lo primero que vea el cliente.
• El vestuario y los accesorios de las colecciones de temporada deben colocarse en el centro, a la altura de los ojos, para que sean fáciles de ver.

El servicio PlanoHero ofrece herramientas para trabajar con el planograma de la ropa en la tienda. Además de estanterías con arco, se puede crear cualquier equipamiento para otros productos y personalizar rápidamente la disposición, teniendo en cuenta los parámetros de venta y de producto.