Стратегії візуального мерчандайзингу та планограмування: Технології для збільшення продажів у ритейлі [2024]

Зміст:

Що таке планограма?

Що означає планограмування?

Візуальний мерчандайзинг

Перехресний мерчандайзинг

Практичні стратегії в ритейлі 2024

Планограми AI та VR

Планограми максимізують продажі

Використання інструментів для планограмування полиць змінює правила гри в ритейлі, трансформуючи методи викладки товарів для максимізації продажів і покращення клієнтського досвіду. Добре розроблена планограма не тільки визначає стратегічне розміщення товарів на полицях та вітринах, але й допомагає ефективно спланувати простір магазину, збільшити продажі та контролювати запаси. Завдяки планограмам ритейлери можуть значно підвищити ефективність продажів, гарантуючи, що кожен сантиметр поличного простору приносить максимальні продажі.

Що таке планограма?

Планограма - це віртуальна схема полиць із товарами, яка показує, як і де повинні бути розміщені певні SKU на полицях або вітринах, щоб збільшити кількість покупок.

Що означає планограмування?

Вивчення тонкощів планограмування має вирішальне значення для оптимізації торгових площ і стимулювання продажів. Ось декілька ключових стратегій для викладки товарів на планограмі та в подальшому на полицях:

Візуальний мерчандайзинг

Використовує принципи візуального сприйняття людини та підвищує залученість покупців завдяки привабливому дизайну полиць.

Використовуючи візуально привабливий дизайн полиць, ритейлери можуть привернути увагу покупців і заохотити їх досліджувати виставлені товари. Ця техніка передбачає ретельне розташування товарів, використання кольорових схем та ефективних вивісок, які допомагають покупцям орієнтуватися в магазині та виокремлювати ключові товари чи акції.

Основна мета візуального мерчандайзингу - створити естетично привабливе та цілісне середовище, яке не лише приваблює покупців, але й спонукає їх робити покупки. 

При створенні планограми слід враховувати зорове сприйняття людини. Товари, які розміщені на полицях на рівні очей (золота полиця), швидше привертають увагу, а на нижніх полицях - товари великих розмірів або ті, які більше орієнтовані на дітей.

Розміщуючи товари на рівні очей, використовуючи привабливу упаковку та креативні викладки, ритейлери можуть ефективно донести цінність та переваги своїх товарів до потенційних покупців.

Для візуального покращення магазину важливу роль відіграє розташування стелажів, які використовуються в магазині. Таким чином, за допомогою торгового обладнання та їх розташування на плані магазину, можна контролювати поведінку покупців. Інструменти для роботи з планограмами дозволяють створити план магазину, розташувати на ньому потрібне обладнання та аналізувати рух відвідувачів за допомогою теплових карт. 

Теплова карта руху відвідувачів у сервісі PlanoHero

Комбінація стелажів, правильне розташування рядів та проходів, дотримання принципу золотого трикутника та приваблива викладка на полицях спонукатиме покупця придбати більше товарів.

Окрім оформлення полиць, візуальний мерчандайзинг також охоплює інші елементи, такі як освітлення, музика та загальне планування магазину. Використання відповідного освітлення може підвищити візуальну привабливість товарів. Так само ретельно підібрана музика може впливати на настрій і сприйняття покупців, ще більше покращуючи їхній загальний досвід.

Загалом, візуальний мерчандайзинг - це потужний інструмент, який ритейлери можуть використовувати для створення захоплюючого та незабутнього досвіду покупок. Розуміючи та використовуючи візуальні закономірності, ритейлери можуть ефективно залучати покупців, підвищувати впізнаваність бренду і, зрештою, стимулювати продажі 

Перехресний мерчандайзинг або крос-мерчандайзинг

Крос-мерчандайзинг - це стратегія, яка передбачає розміщення на торговому обладнанні взаємодоповнюючих товарів з різних категорій разом з метою стимулювання додаткових покупок. Ця техніка широко використовується в роздрібній торгівлі для максимізації продажів. Наприклад, розміщення батарейок поруч з електронними пристроями або викладка чіпсів і соусів разом може спонукати покупців розглянути можливість придбання обох товарів.

Приклад крос-мерчандайзингу в магазині - джерело 

Крос-мерчандайзинг не лише збільшує продажі, але й допомагає створити цілісне та візуально привабливе торговельне середовище. Пропонуючи покупцям зручний і безперешкодний досвід покупок, ритейлери можуть підвищити їхню задоволеність і лояльність.

Викладка кольоровими блоками та бренд-блоками

Кольорові блоки використовуються для емоційного залучення покупців, наприклад розмістивши товари у яскравих вертикальних блоках.

Бренд-блоки - групування товарів одного бренду разом, що допомагає посилити ідентичність бренду та зробити сильніший візуальний вплив.

Викладка по кольору та бренд-блоками - це два ефективні прийоми, що використовуються у візуальному мерчандайзингу для залучення клієнтів та впливу на їхні рішення про покупку. За допомогою програми PlanoHero мерчандайзер може створити планограму і налаштувати блоки під власні потреби.

Вертикальний та горизонтальний мерчандайзинг

Це методи викладки, за якими товари розміщуються відповідно до природних рухів очей. Вертикальний мерчандайзинг використовує таке розміщення товарів, коли позиції, які користуються високим попитом, викладають на рівні очей зверху вниз, тоді як горизонтальний мерчандайзинг розподіляє товари в різні боки горизонтально, щоб заохотити до ширшого огляду.

Таке стратегічне розміщення товарів враховує те, як покупці природно сканують магазин, гарантуючи, що їхня увага буде привернута до найпопулярніших товарів на рівні очей. Використовуючи як вертикальні, так і горизонтальні методи мерчандайзингу, ритейлери можуть оптимізувати свої полиці, щоб максимізувати продажі та покращити загальний досвід покупок для покупців.

Конструктор планограм та контроль виконання викладки

Програма для планограм допомагає створювати детальні візуальні плани магазинів, налаштовувати схеми викладки товарів на полицях, відправляти створені планограми в магазини та аналізувати ефективність викладених товарів.

З програмним забезпеченням для планограм, ритейлери можуть покращити загальну організацію та візуальну привабливість свого магазину, що в кінцевому результаті призведе до підвищення рівня задоволеності клієнтів та збільшення прибутку. 

Використовуючи додатки для планограм, такий як PlanoHero Layout, менеджери можуть легко переглядати планограми, виконувати викладку в торгових точках та відправляти в офіс фотозвіти про виконання планограм. 

Практичні стратегії в ритейлі 2024

Ось перелік  інсайтів, які допоможуть підвищити ефективність вашого торгового простору та збільшать продажі в магазинах:

Покращення взаємодії з клієнтами та зручності

Інтерактивні дисплеї та QR-коди. Залучайте покупців до покупок за допомогою інтерактивних дисплеїв і можливістю сканування QR-кодів для отримання детальної інформації про товар чи акційні пропозиції. Це дозволить зробити процес покупки одночасно інформативним і приємним.

Багатоканальні можливості 

Впроваджуйте мультиканальні рішення для самовивозу товару, надаючи клієнтам можливість купувати онлайн і забирати в магазині, безперешкодно поєднуючи онлайн і офлайн шопінг.

Індивідуальні рекомендації та акції

Використовуйте аналітику та отримуйте інформацію в режимі реального часу, щоб пропонувати клієнтам персоналізовані рекомендації та акції, стимулюючи продажі завдяки оптимізованому розміщенню товарів.

Екологічні методи роботи

Зосередьтеся на впровадженні енергоефективного освітлення, перероблених матеріалів та ініціативах зі зменшення відходів. Виділяйте екологічні продукти та бренди, щоб залучити екосвідомих споживачів.

Технологічні рішення

Використовуйте сучасні технології, такі як PlanoHero для ефективного управління полицями, та бізнес-аналітику Datawiz BI для аналізу продажів. Ці інструменти допомагають налаштувати цілісний процес планограмування від створення планограм до аналітики ефективности викладки, а також знаходити відповіді на важливі запитання за допомогою аналітичних звітів та інформативних дашбордів.

Планограми з AI та VR 

Спробуйте програми для планограм з функціоналом на основі штучного інтелекту, або  можливість побачити створену планограму у віртуальній реальності. Такі технології дозволяють ритейлерам оптимізувати викладку на планограмах, щоб створити покращений та персоналізований досвід для клієнтів.

Впроваджуючи ці стратегії, ритейлери можуть створити простір, який не тільки виглядає привабливо, але й спрямовує покупців через логічний шлях покупки, значно покращуючи досвід покупок і результати продажів.

Інтегруючи інструменти планограмування такі як сервіс PlanoHero в свої процеси, компанії можуть оптимізувати свої бізнес-процеси та залишатися на крок попереду на сучасному конкурентному ринку.

Планограми максимізують продажі

Процес використання планограми для вашого роздрібного магазину дозволяє збирати цінні дані про те, як працюють товари та викладка на рівні магазину. Порівняння кожного товару з його точним розташуванням на полиці та планограмі  допоможе вам отримати надзвичайно корисну інформацію про виконання викладки в магазинах та їх продажі. Використовуйте планограми і ви дізнаєтесь, як ваше розміщення товару впливає на поведінку покупців.

Перегляньте історичні дані про продажі та порівняйте їх з планограмою, щоб визначити полиці, які найбільше конвертують покупців. Зробіть те ж саме з товарами, які погано продаються, і подумайте, як розмістити їх разом, щоб збільшити роздрібні продажі.

Час починати процес планограмування з PlanoHero!

Добре розроблена планограма може докорінно змінити те, як ви збираєте дані, керуєте запасами, конвертуєте відвідувачів магазину і розвиваєте свій роздрібний бізнес.

Ви можете спробувати безкоштовне демо PlanoHero: протестувати функціонал і побачити як PlanoHero може поліпшити й автоматизувати наявні процеси в мережі.