Ідеї та поради щодо візуального мерчендайзингу фізичного магазину

Що таке візуальний мерчендайзинг?

Візуальний мерчендайзинг – стратегія впливу на прийняття рішень покупця щодо купівлі товару. Це організація та розміщення товарів для привернення уваги покупців. Мета - зацікавити відвідувачів магазину і надихнути їх купити більше товару, ніж вони планували.

Для кращого розуміння візуального мерчендайзингу, потрібно розділити його на три головні складові:

• оптимізація простору магазину (план магазину) для найкращої презентації товару;

• виділення товарів, їх переваг та характеристик за допомогою різниї стратегій викладки

• зацікавити покупців, привернути увагу та заохотити придбати товар.

Ефективний візуальний мерчендайзинг магазину. Корисні поради

• Використовуйте визначену кольорову палітру для оформлення торгового залу та викладки

Колір - одна з вирішальних  складових дизайну і впливає на сприйняття атмосфери магазину клієнтом. Важливо дотримуватись обраної кольорової палітри. Кольори пов’язані з емоціями і здані впливати на сприйняття клієнтами навколишнього простору. Уникайте використання великої кількості кольорів. Одні кольори викликають почуття щастя, радості, спокою та створюють атмосферу комфорту. Інші ж, навпаки, здатні підкреслити негативні емоції, а також невеликі розміри приміщення.

Також, колір - це прив’язка до бренду, його просування і нагадування клієнтам, де вони знаходяться. Ви коли-небудь замислювались чому McDonalds  використовують червоний та жовтий колір у своєму брендингу та дизайні в ресторанах? Червоний колір - символ експресії, він підіймає настрій, збуджує психіку, володіє сильними емоціями і може стимулювати імпульсні покупки. Жовтий колір – символ радості, оптимізму та позитиву. Цей колір покращує травлення, викликає довіру та відчуття спокою. Діти, в першу чергу, починають відрізняти саме цей колір серед усіх інших. Тому для дитячих товарів часто використовують саме жовтий колір. 

Стратегія кольору використовується не тільки для оформлення торгових залів та обладнання. Важливо дотримуватись візуального мерчендайзингу і ефективно використовувати кольори для оформлення викладки товарів на полицях.  Привернути увагу до конкретних груп товарів можна за допомогою контрастності кольорів. Наприклад, розмістити поряд товар контрастних відтінків, або розміщувати контрастний товар в центрі групи товару, чи викласти товар на контрастному фоні. 

Чи правда, що товари на білому фоні краше продаються? Безумовно. Білий фон говорить про сталість, послідовність та підкреслює сам товар, оскільки ніщо інше не відволікає увагу клієнтів. Ця стратегія працює як у фізичних магазинах, так і на сайтах онлайн-магазинів.

• Освітлення магазину для привернення уваги клієнтів

Зробіть простір магазину привабливим та завершеним. Використовуйте правильне освітлення для створення особливого настрою в магазині та привернення уваги клієнтів до певних зон магазину чи до товарів на полицях. Використовуйте освітлення для того, щоб виділити акційні товари та використовуйте підсвічені вивіски з рекламною інформацією.

• Рекламні стійки, стелажі та дисплеї для виділення викладки окремих товарів

Спеціальне торгове обладнання, призначене для виділення товару з поміж іншого. Рекламні стелажі та дисплеї привертають увагу контрастними кольорами та часто незвичною формою.. Їх можна поставити практично в будь-яке місце магазину, створивши таким чином «брендований куточок». Призначені вони для одночасної реклами і продажу товару. Часто використовуються при проведенні промоакцій або появи нового товару. Подумайте, які зони торгового залу не дуже яскраві і їх можна розбавити контрастними кольорами, розмістивши рекламну стійку чи дисплей. Такі мобільні рекламні стелажі - це можливість доповнити відкритий простір, а також направляти покупців по торговому залу.

Цифрові дисплеї можуть  розповісти історію продукту, але також можуть відвернути увагу клієнтів від інших товарів. Тому відслідковуйте продажі товарів біля на рекламних стелажах і поряд з ними і вчасно змінюйте розміщення викладки, якщо продажі падають.

• Планування простору магазину

Створіть план магазину і розмістіть на ньому стелажі, каси та інше обладнання та меблі для магазину. Продумайте розташування кожного обладнання, тому що це впливає на клієнтський потік і купівельний. Планування магазину важливе. Від цього залежить чи комфортно буде покупцям пересуватись в магазині і як довго вони залишаться у вашому магазині Коли будете займатись плануванням магазину, враховуйте площу магазину, розміри торгового обладнання та обсяг товару. 

. Експерти по візуальному мерчандайзингу продумують весь шлях покупця по магазину, щоб змусити його витратити більше часу на пошук і в підсумку купити більше продуктів, ніж він планував спочатку.

Ви можете легко створити план магазину, створити обладнання та розмістити його на плані за допомогою платформи PlanoHero. Спеціальний сервіс допомагає ритейлерам налагодити процес ефективного мерчендайзингу та керувати усіма процесами планограмування.

Ефективний продакт-плейсмент для підвищення продажів в магазині

Розміщення товарів на полицях або продакт-плейсмент — це метод візуального мерчандайзингу. Це сплановане розміщення товарів для максимального привернення уваги покупців до товару та для збільшення продажів. Для того, щоб правильно розмістити товари в магазині, спочатку створюють планограми - візуальні плани розміщення кожного товару на полицях. 

Перш ніж братися за створення викладки товарів на планограмі, перегляньте основні стратегії викладки (продакт-плейсменту) або візуального мерчендайзингу. 

Принципи візуального мерчендайзингу або продакт-плейсменту

• Крос-мерчендайзинг 

Це техніка викладки, коли поряд з основним товаром розміщують додатковий товар іншої категорії. Таке роміщення товарів поряд підвищує ймовірність покупки одразу декількох товарів.
Так, продуктові магазини часто цікаво розміщують товари за принципом “продукти за рецептом”. Тому поряд можуть знаходитись інгредієнти для приготування, наприклад, найпопулярнішої місцевої страви. Якщо, це паста Карбонара, то поряд з пастою покупці знайдуть сир, соуси, гриби, бекон тощо.

• Викладка на рівні очей

Розміщуйте дорожчі товари на рівні очей. Так їх побачить більша кількість покупців. Товари з нижчими цінами зазвичай розміщують нижче рівня очей.
Постачальники навіть платять за розміщення своїх товарів на рівні очей, тому продукти, які найчастіше шукають покупці, розташовані на полицях вище або нижче.

• Неходові товари поряд з бестселлерами

Розміщуйте товари, які не користуються попитом поряд з найпопулярнішим товаром. Так, збільшується вірогідність того, що покупці звернуть увагу на неходовий товар і придбають його.

• Викладка товару об'єднаними групами 

Об’єднайте декілька пов’язаних товарів в набір і продавайте як єдине ціле. Це така практика викладки товарів для того, щоб стимулювати покупців придбати товари разом одим комплектом. Щоб зібрати такі комплекти, проаналізуйте, що клієнти вже купують і додайте до цього товару ще один-два логічно пов’язаних товарів. 

Чому візуальний мерчендайзинг такий важливий?

Правильно організований мерчендайзинг впорядковує розміщення товарів в магазині та заохочує клієнтів робити покупки. Організованість, порядок та логічне розміщення товарів - це те, що має бути помітним для клієнтів. 

Мерчендайзинг покриває усе: від візуальної організації товарів на полицях до схеми руху покупців в магазині. Аналізуючи усі дані продажів, ритейлер розумітиме наскільки ефективні процеси мерчендайзингу в магазині.

Візуальний мерчендайзинг не тільки допомагає привернути увагу клієнтів і збільшує продажі, але й дає клієнтам причину повернутись в магазин знову. Покупці стають постійними клієнтами, коли вони легко знаходять потрібний товар і відчувають комфорт і турботу зі сторони магазину.