Дата набрання чинності 26 квітня 2024 року
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Дана Політика конфіденційності (надалі – Політика) регулює порядок обробки інформації та персональних даних Користувача, зібраних за допомогою Веб-сайту та Сервісу.
1.2. Дана Політика конфіденційності є невід’ємною частиною Публічної оферти.
1.3. Терміни в цій політиці конфіденційності вживаються у відповідності до Публічної оферти.
1.4. Інформація та персональні дані Користувачів обробляються Товариством з обмеженою відповідальністю "ПЛАНОХІРОУ" (ідентифікаційний код юридичної особи 42322540, юридична адреса: 58000, м. Чернівці, вул. Рівненська, буд. 10, кв. 40), що зареєстроване та діє у відповідності до законодавства України (надалі – Виконавець). Виконавець є володільцем інформації та персональних даних Користувачів.
1.5. Розпорядниками інформації та персональних даних Користувачів, крім Виконавця, є також:
1.5.1. Datawiz inc., юридична особа, що зареєстрована та діє згідно законодавства Сполучених Штатів Америки (штат Делавер), адреса: 1811 Silverside Road, Wilmington, Delaware 19810, United States.
1.5.2. ТОВ "Датавіз Україна", юридична особа, що зареєстрована та діє згідно законодавства України, ідентифікаційний код юридичної особи 40425206, юридична адреса: 58000, м. Чернівці, вул. Рівненська, буд. 10, кв. 40.
1.6. Користуючись Веб-сайтом та/або Сервісом, Користувач автоматично погоджується з умовами даної Політики конфіденційності.
2. ІНФОРМАЦІЯ, ЩО ОБРОБЛЯЄТЬСЯ ВИКОНАВЦЕМ
2.1. Під час взаємодії з Користувачем Виконавець обробляє наступну інформацію:
2.1.1. Персональні дані:
- прізвище, ім'я, по батькові; найменування компанії чи юридичної особи; місце проживання та реєстрації, адреса електронної пошти, контактний телефон, інша контактна інформація; ip-адреси, інші комунікаційні дані Користувача; логіни, паролі; банківські реквізити; ідентифікаційний та податковий номер; дата та рік народження; вік, стать, соціальний статус.
2.1.2. Комерційна інформація:
- інформація та відомості професійного, виробничого, ділового, організаційного, комерційного та іншого характеру, в тому числі: відомості про товари, їх кількість та види, ціни на товари;
- інформація, що міститься в базах даних, звітах, аналітичних матеріалах, виписках, схемах, графіках, специфікаціях, таблицях; інформація, що стосується угод, договорів та інших правочинів, ціноутворення товарів та послуг; інформація, що містить комерційну і банківську таємницю; бізнес-плани та стратегії розвитку бізнесу;
- фотографічні зображення товарів, працівників, партнерів, офісних приміщень, торгових знаків, тощо;
- відомості про постачальників та покупців; відомості про виробниче обладнання; відомості про способи придбання і реалізації товарів; відомості про види діяльності; відомості про обладнання, яке використовується в процесі діяльності, про кількість і вартість товарних запасів; відомості про баланси та про стани банківських рахунків; відомості про рівень доходів; відомості про план закупівель, продажу та інвестицій;
- відомості про способи та засоби управління; відомості про внутрішню структуру підприємства; відомості про ефективність основної діяльності, виробничі можливості, плани розвитку, плани розширення, плани інвестицій, закупівель і продажу та інші комерційні задуми; відомості про методи управління, його системи планування та контролю;
- будь-які інші відомості, що можуть становити комерційну інформацію.
3. ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ
3.1. Розкриваючи інформацію, Користувач надає Виконавцю свою згоду на обробку інформації Користувача (в тому числі: збір, зберігання, систематизацію, зміну, видалення, використання, поширення, знеособлення, блокування).
3.2. Персональна інформація Користувача може оброблятись Виконавцем в наступних цілях:
3.2.1. Для надання Користувачу Послуг, в тому числі для надання доступу до Сервісу.
3.2.2. Для забезпечення безпеки та функціонування Веб-сайту та Сервісу; для адміністрування Веб-сайту та Сервісу, в тому числі для проведення внутрішніх операцій, включаючи усунення несправностей, аналізу даних, тестування та проведення опитувань, тощо.
3.2.3. Для інформування Користувача про нові види Послуг, зміну вартості Послуг, новини, акції, рекламні компанії, інформаційні повідомлення, тощо.
3.2.4. Для здійснення маркетингової діяльності, розміщення реклами, в тому числі за допомогою сервісу Google Ads та аналогічних ресурсів; для аналізу поведінки та уподобань Користувача.
3.2.5. Для надання зворотного зв’язку та спілкування з Користувачем.
3.2.6. Для взаємодії з платіжними сервісами.
3.2.7. Для відповідей на запити правоохоронних та інших державних органів.
3.3. Комерційна інформація Користувача обробляється Виконавцем з метою надання можливості Користувачем використовувати функціональні можливості Сервісу, а також для обробки статистичних даних без розкриття змісту комерційної інформації.
3.4. Виконавець має право передавати інформацію Користувача іншим суб’єктам, а саме:
3.4.1. Працівникам, підрядникам, консультантам з юридичних питань та питань оподаткування; суб’єктам, які надають бухгалтерські, маркетингові, рекламні та ІТ послуги, тощо – для належного надання послуг Користувачу.
3.4.2. Судам, правоохоронним, державним органам - в разі виконання будь-яких юридичних зобов'язань, в тому числі в зв'язку з рішенням суду.
3.4.3. Своїм правонаступникам - у випадку придбання або злиття, фінансування, корпоративної реорганізації, створення спільного підприємства, продажу активів Виконавця.
3.4.4. Платіжним та банківським системам – для належного здійснення Користувачем оплати Послуг Виконавця.
3.5. Користувач проінформований і згоден з тим, що телефонні розмови (в тому числі розмови через мессенджери, тощо) з Виконавцем або його представником можуть бути записані з метою контролю якості роботи Виконавця та/або його представника (представників).
3.6. Виконавець має право на відправлення рекламних повідомлень Користувачу, просування послуг Виконавця, інформаційних матеріалів, акцій, розіграшів, тощо, в тому числі шляхом телефонування, розсилки електронною поштою, смс-повідомлень, повідомлень через мессенджери, тощо. Користувач має право в будь-який момент відмовитись від такої розсилки, шляхом направлення відповідного повідомлення Виконавцю. Відкликання згоди Користувача на отримання рекламної розсилки не призводить до відмови Виконавця в наданні послуг Користувачу.
3.7. Виконавець зберігає інформацію Користувача на період, необхідний для досягнення цілей, заради яких інформація зібрана. Для визначення відповідного періоду зберігання Виконавець враховує обсяг, характер і чутливість персональних даних, потенційний ризик заподіяння шкоди від несанкціонованого використання або розголошення персональних даних, мету, заради яких Виконавець обробляє персональні дані.
3.8. З метою якісного та надійного збереження даних, інформація Користувачів може зберігатись на різних локальних серверах, в тому числі іноземних, серверах субпідрядників Виконавця.
3.9. Виконавець прикладає максимум зусиль для збереження персональних даних та запобігання їх втрати.
3.10. Виконавець не несе відповідальності за втрату персональних даних в разі хакерської атаки, взлому програмного забезпечення, незаконних дій третіх осіб, неправомірних дій Користувача та дій Користувача, що порушують умови Політики конфіденційності чи Публічної оферти;
3.11. В результаті збою, технічних несправностей, дій третіх осіб, в тому числі, але не винятково, вірусної або хакерської атаки, дані Користувача можуть стати доступними третім особам. Користувач усвідомлює це і зобов'язується не пред'являти вимог до Виконавця про відшкодування збитків (шкоди), що виникли в зв'язку з цим.
3.12. При обробці персональних даних Користувача Виконавець керується та дотримується вимог чинного законодавства України про захист персональних даних.
3.13. Користуючись Веб-сайтом чи Сервісом, Користувач надає право Виконавцю зазначати Користувача як свого клієнта в рекламних, маркетингових кампаніях, тощо.
4. COOKIES
4.1. Веб-сайт використовує cookies. Для зручної роботи Веб-сайту, він збирає cookies - невеликі текстові файли, в яких зберігається інформація про взаємодію Користувача з функціями Веб-сайту та індивідуальні налаштування інтерфейсу. Сервер автоматично звертається до них під час кожного відвідування Користувача. Вони формуються за допомогою браузера і зберігаються безпосередньо на комп'ютері, планшеті або телефоні. Завдяки ним, наприклад, Користувачу не доведеться повторювати процес авторизації під час наступного візиту.
4.2. Якщо згоду на використання cookies не надано або Користувач відкидає свою згоду, використання Веб-сайту для Користувача може бути частково або повністю відключено.
4.3. Виконавець використовує постійні та сесійні cookies.
4.4. Постійні файли оновлюються після візиту Користувача. Вони можуть включати "cookies третіх осіб", які розміщуються сторонніми сайтами. Для оптимізації сервісу, вдосконалення якості послуг, а також в комерційних цілях, право збирати і обробляти інформацію, яка міститься в cookies, може надаватися аналітикам, оптимізаторам і рекламним агентствам. Дані, які вони збирають, підлягають розголошенню згідно з їхніми положеннями про політику конфіденційності.
4.5. Сесійні cookies видаляються автоматично після завершення сесії і виходу з браузера.
4.6. За своїм призначенням cookies діляться на чотири типи:
- Обов'язкові;
- Функціональні;
- Аналітичні;
- Цільові.
4.7. Обов'язкові cookies використовуються, щоб прискорити роботу з Веб-сайтом, тому збирають базову інформацію про взаємодію Користувача з ресурсом. Наприклад, дані для заповнення графи авторизації.
4.8. Функціональні cookies призначені для оптимізації робочого процесу: вони зберігають відомості про мову, місцезнаходження, вибір конкретних налаштувань.
4.9. Аналітичні cookies обробляють інформацію про поведінку Користувача: скільки разів Користувач відвідав Сайт, скільки часу триває сеанс, скільки сторінок протягом сесії відкриваються. Подібні відомості потрібні виключно для того, щоб поліпшити інтерфейс відповідно до уподобань Користувача, зробити доступ до затребуваним і важливих сторінок максимально простим і швидким.
4.10. У цільових cookies збирається інформація, яка допомагає налаштувати релевантну рекламу і оцінити ефективність діючих кампаній. Завдяки ним Користувач бачить на сторінках тільки корисні рекламні блоки. Вони можуть передаватися рекламодавцям для поліпшення їх сервісу.
4.11. В налаштуваннях браузера Користувача можна відключити cookies і видалити збережені текстові документи. Якщо Користувач це зробить, то деякі функції сайту можуть стати недоступними для нього.
5. ВІДКЛИКАННЯ ЗГОДИ НА ОБРОБКУ ІНФОРМАЦІЇ
5.1. Відкликання згоди на обробку інформації (повністю або частково) може бути здійснене шляхом направлення Користувачем відповідного повідомлення на адресу Виконавця, що зазначена в реквізитах даної Політики.
5.2. При цьому Користувач згоден з тим, що такий лист про відкликання може спричинити негативні для нього наслідки, а саме: відмова Виконавця в наданні Послуг (в тому числі припинення надання доступу до Сервісу) через неможливість їх виконання без зазначених даних. В такому випадку, сплачені Користувачем кошти йому не повертаються Виконавцем.
6. ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
6.1. Ця Політика конфіденційності може бути змінена Виконавцем в односторонньому порядку, без повідомлення Користувача. Нова редакція Політики конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Веб-сайті.
6.2. Користуючись Веб-сайтом чи Сервісом, Користувач підтверджує згоду з новими умовами Політики конфіденційності в редакції, що діє на момент використання Користувачем Веб-сайту чи Сервісу.
7. ЗВОРОТНІЙ ЗВ'ЯЗОК
7.1. Якщо у Користувачів є питання, пропозиції, скарги, зауваження щодо цієї Політики конфіденційності, вони можуть зв’язатися з Виконавцем за адресою: tonya@planohero.com
