Содержание

Что такое кластеризация магазинов?

Почему кластеризация магазинов важна?

Методы кластеризации магазинов

Как кластеризация магазинов помогает увеличивать продажи?

Вывод

 

 

Современный ритейл сталкивается с постоянно растущими требованиями потребителей, что заставляет внедрять новые подходы к управлению ассортиментом. Одним из таких подходов является кластеризация магазинов. Правильно выполненная кластеризация позволяет розничным сетям лучше понимать потребности клиентов и повышать продажи. В этой статье мы рассмотрим, как кластеризация магазинов может способствовать увеличению продаж и упрощению операционных процессов.

 

 

Что такое кластеризация магазинов?

Кластеризация магазинов - это процесс разделения магазинов на группы на основе их характеристик, таких как местоположение, демографические особенности, спрос и поведение покупателей. Это позволяет ритейлерам лучше адаптировать ассортимент и рекламные предложения в соответствии с потребностями конкретных групп магазинов. Например, магазины в разных климатических зонах могут получать разные типы товаров в зависимости от сезона. Магазины, похожие друг на друга, объединяются в сегмент, тогда как магазины с разными характеристиками относятся к разным сегментам.

 

 

Почему кластеризация магазинов важна?

Разделение магазинов на кластеры позволяет эффективнее управлять ассортиментом, учитывая потребности отдельных групп покупателей. Ритейлеры могут не только предлагать подходящие товары, но и уменьшать количество непроданных остатков, оптимизировать полочное пространство и повышать лояльность покупателей. В результате растет репутация бренда и объемы продаж.

 

 

Методы кластеризации магазинов

Кластеризацию можно осуществлять на основе характеристик магазинов или товарных категорий. Самый эффективный подход заключается в кластеризации по категориям, поскольку это позволяет детальнее анализировать спрос и оптимизировать ассортимент под конкретный магазин. Например, скоропортящиеся продукты питания требуют локализации в зависимости от региона, тогда как бытовые товары могут иметь одинаковый ассортимент для всех магазинов.

 

 

Как кластеризация магазинов помогает увеличивать продажи?

 

Адаптация ассортимента

Когда магазины кластеризованы на основе категорий, ритейлеры могут настраивать ассортимент под конкретную аудиторию каждого магазина. Например, аптека может менять ассортимент средств для ухода за волосами в зависимости от того, какие продукты пользуются наибольшим спросом в разных районах. В результате покупатели получают именно те товары, которые им нужны, что повышает удовлетворенность и лояльность клиентов, а следовательно, и объемы продаж.

 

Благодаря анализу данных в кластерах ритейлеры понимают, какие товары являются самыми популярными среди клиентов в определенном регионе или магазине с конкретными демографическими характеристиками. Это позволяет оптимизировать выкладку и хранить на полках только те товары, которые больше всего удовлетворяют потребности клиентов. Как результат - меньше непроданных остатков и больше целевых продаж.

 

 

Оптимизация планограмм 

Кластеризация позволяет создавать стандартные планограммы, подходящие для нескольких магазинов одновременно, что упрощает процесс управления выкладкой товаров. С помощью согласованных планограмм можно обеспечить одинаковый опыт покупок во всех магазинах определенного кластера. Единые планограммы для целой группы магазинов уменьшает потребность в создании индивидуальных выкладок для каждого магазина. Это не только экономит время и ресурсы, но и помогает создать знакомую покупателям атмосферу, способствующую росту продаж.

Согласованность в выкладке товаров облегчает процесс мониторинга выполнения и гарантирует, что покупатели получат подобный опыт в любом магазине кластера.

 

 

Быстрое внедрение изменений 

Кластеризация позволяет внедрять изменения в выкладку товаров одновременно в нескольких магазинах. Это означает, что обновление планограмм или изменения в ассортименте можно быстро и легко применить ко всем магазинам кластера, сохраняя при этом контроль над процессом.

 

Разработка единой стратегии для кластера позволяет масштабировать бизнес-процессы. Даже если количество магазинов увеличивается, каждый новый магазин может быть включен в уже существующий кластер с оптимизированной выкладкой, что упрощает внедрение новых точек в бизнес-структуру.

 

Кластеризация обеспечивает более эффективное управление выкладкой товаров, снижает сложность процессов и позволяет сосредоточиться на стратегических решениях для улучшения продаж во всех магазинах сети.

 

 

Уменьшение лишних запасов 

Кластеризация помогает избежать накопления ненужных запасов, поскольку ассортимент каждого магазина будет адаптирован к реальному спросу. Это уменьшает потери от списания непроданных товаров и обеспечивает оптимизацию полочного пространства. Таким образом, магазины могут эффективнее использовать свои ресурсы и увеличивать прибыльность.

 

 

Повышение комфорта для покупателей 

Когда клиенты посещают магазины с подобной выкладкой товаров, они чувствуют себя уверенно, что способствует лояльности. Создание однообразных макетов выкладки и ассортимента во всех магазинах определенного кластера делает покупки более комфортными и предсказуемыми для клиентов, что положительно влияет на их решение о покупке.

 

 

Вывод

Эффективная кластеризация магазинов позволяет ритейлерам лучше удовлетворять потребности покупателей, оптимизировать ассортимент и выкладку товаров, снижать затраты и увеличивать продажи. Это инструмент, который помогает быстро внедрять изменения, масштабировать бизнес и обеспечивать клиентам стабильный положительный опыт покупок.

Ищете сервис для создания планограмм?

Попробуйте бесплатную демо-версию PlanoHero