Merchandising w sklepie z materiałami budowlanymi jest kluczowym narzędziem do zwiększania sprzedaży, efektywnego zarządzania asortymentem i tworzenia pozytywnych doświadczeń klientów. Sukces sklepu z materiałami budowlanymi w dużej mierze zależy od tego, jak efektywnie zorganizowany jest ekspozycja towaru, jak rozmieszczone są poszczególne obszary i jak wygodnie klienci mogą dokonywać zakupów.
Cechy merchandisingu dla sklepów z artykułami budowlanymi
Sklepy DIY (Do It Yourself) zajmują wyjątkową niszę na rynku. Ich klienci szukają nie tylko wysokiej jakości towarów, ale także gotowych rozwiązań do wyposażenia swoich domów, ogrodów lub innych przestrzeni. Stwarza to szczególne wyzwania dla merchandisingu, ponieważ:
- Asortyment jest duży i zróżnicowany. Można w nim znaleźć wszystko, od narzędzi i farb do elementów wyposażenia mebli i akcesoriów ogrodowych.
- Różni odbiorcy docelowi. Nabywcami mogą być zarówno profesjonalni budowlańcy, jak i zwykłe gospodarstwa domowe.
- Potrzeba wygody i informacji. Klienci oczekują, że szybko i bez wysiłku znajdą wszystko, czego potrzebują.
Podstawowe zasady merchandisingu materiałów budowlanych w marketach budowlanych
Merchandising w sklepach z materiałami budowlanymi kieruje się następującymi zasadami:
- Klasyfikacja rozmieszczenia całego asortymentu towarów prezentowanych w sklepie.
- Rozsądne rozmieszczenie grup towarowych w obszarze sprzedaży zgodnie z lokalizacją głównych tras przepływu klientów.
- Efektywne rozmieszczenie konsultantów w obszarze sprzedaży w celu zapewnienia terminowej pomocy klientom.
- Informowanie klientów poprzez broszury z mapą dużego sklepu, a także nadawanie towarzyszących informacji, aby pomóc im w nawigacji.
Efektywna ekspozycja towarów w sklepie z artykułami budowlanymi
Ponieważ materiały budowlane mają różne wymiary, istnieją pewne układy w obszarze sprzedaży i zasady ich przechowywania:
Materiały wielkogabarytowe
Większość tych towarów jest przechowywana w magazynie, a próbki są umieszczane w obszarze sprzedaży. Są one ułożone na stojakach ekspozycyjnych z ich charakterystyką i ceną.
W przypadku towarów wielkogabarytowych, takich jak okładziny lub siding, zaleca się stosowanie specjalnych regałów lub ram z przegrodami. Rozwiązania te pozwalają na wygodną ekspozycję towarów przy jednoczesnym uniknięciu uszkodzeń lub naruszenia całości opakowania.
Towary o małych gabarytach
Umieść je zgodnie z ich klasyfikacją. Na przykład elementy złączne (śruby, kołki) - według rozmiaru i typu; materiały wykończeniowe - według przeznaczenia.
Suche mieszanki
Umieść worki w pionowych blokach, pogrupowanych według producenta i opakowania. Umieść cięższe opakowania na dole, a lżejsze powyżej, ale nie powyżej poziomu oczu. Pozwala to klientom szybko ocenić dostępny wybór objętości lub opakowań
Tapety
Umieść je na specjalnych stojakach, które pozwolą klientowi obejrzeć próbki. Grupuj według materiału, przeznaczenia lub schematu kolorów. Umieść rolki, palety i klej do tapet w pobliżu dla wygody klienta.
Długie towary
Używaj ram z przegrodami lub specjalnych regałów. W przypadku tarcicy lub rur należy zapewnić przechowywanie poziome. Mniejsze produkty można eksponować pionowo w przegrodach. Zapewnij miejsce na resztki lub artykuły promocyjne.
Artykuły do łazienki
W przypadku mebli, wanien, pryszniców stwórz instalacje imitujące prawdziwą łazienkę. Umieść mały asortyment w pobliżu: zasłony, haczyki, organizery.
Narzędzia i wyposażenie
Narzędzia powinny być umieszczone zgodnie z ich przeznaczeniem: do naprawy, budowy, ogrodu. Ważne jest, aby produkty były łatwo dostępne, a kluczowe informacje znajdowały się na naklejkach lub w katalogach cyfrowych z kodami QR. Duże jednostki należy umieścić w oddzielnym miejscu, aby uniknąć bałaganu.
Płytki i wykładziny podłogowe
Zaprezentuj materiały do układania płytek za pomocą stojaków. Pogrupuj płytki według przeznaczenia, koloru lub producenta. Umieść w pobliżu powiązane produkty: kleje, narzędzia, lakiery.
Rolki i zwoje
Materiały takie jak izolacja lub folia najlepiej układać pionowo. Zaleca się nawijanie zwojów kabli lub przewodów na szpule, co ułatwia odmierzenie wymaganej ilości.
Skuteczne strategie merchandisingowe w sklepie z artykułami budowlanymi
1. Maksymalizacja sprzedaży krzyżowej
Ważne jest, aby umieszczać powiązane produkty w pobliżu. Na przykład pędzle, wałki i taśmy maskujące powinny być umieszczone obok farb. Jest to nie tylko wygodne dla klienta, ale także sprzyja dodatkowej sprzedaży. Takie podejście pozwala w jak największym stopniu uwzględnić potrzeby klientów.
2. Informowanie klientów
Etykiety cenowe, kody QR i skanery w obszarze sprzedaży są niezbędnymi elementami. Klient powinien łatwo uzyskać informacje o kosztach, cechach i dostępności towarów. Pomaga to uniknąć nieporozumień i zmniejszyć obciążenie personelu.
3. Łatwa nawigacja
W dużych sklepach DIY ważne jest, aby zapewnić klientom plany pięter, oznakowanie i wyraźny podział na strefy. Technologia, taka jak aplikacje mobilne z nawigacją, może znacznie poprawić jakość obsługi klienta.
4. Organizacja przestrzeni
Szerokie alejki między półkami, wygodne wózki i kosze na zakupy to podstawa komfortowych zakupów. Na przykład produkty, które wywołują zakupy impulsowe (zestawy sezonowe lub upominkowe), są zlokalizowane w miejscach o dużym natężeniu ruchu, w pobliżu kas lub w centralnych częściach hali.
5. Obszary demonstracyjne
Salony wystawowe lub stoiska z gotowymi rozwiązaniami (np. zainstalowanymi laminatami lub płytkami ceramicznymi) pomagają klientom zwizualizować efekt pracy z materiałami.
6. Planogram sklepu z artykułami budowlanymi
Planogramy pozwalają kontrolować rozmieszczenie towarów i zapewnić ich dostępność dla klientów. Jest to narzędzie, które pomaga sprzedawcom detalicznym układać produkty zgodnie z zachowaniem klientów i analizą sprzedaży.
7. Akcenty sezonowe
Sezonowość odgrywa ważną rolę w sprzedaży. Zimą są to produkty do izolacji i odśnieżania, a latem towary do prac ogrodowych lub remontów domków letniskowych. Korzystne jest wyeksponowanie takich produktów w osobnych strefach promocyjnych.
8. Praca z oświetleniem
Oświetlenie powinno podkreślać zalety produktu. Na przykład odpowiednie oświetlenie płytek lub podłóg laminowanych może w korzystny sposób wyeksponować teksturę i kolor.
Jak wyeksponować produkty w sklepie z narzędziami za pomocą PlanoHero
Merchandising dla materiałów budowlanych jest złożonym procesem, który uwzględnia specyfikę towarów, zachowania klientów i charakterystykę przestrzeni handlowej. Wykorzystaj nowoczesne narzędzia i strategie, aby stworzyć komfortowe środowisko dla klientów i zwiększyć rentowność swojego sklepu. I pamiętaj, że nawet najlepiej sprzedający się produkt w sklepie budowlanym wymaga przemyślanej organizacji, aby osiągnąć najlepsze wyniki.
Efektywne zarządzanie powierzchnią handlową i rozmieszczeniem towarów jest znacznie uproszczone dzięki innowacjom od PlanoHero. To nowoczesny system automatyzacji, który pomoże Ci stworzyć idealny planogram dla sklepu z artykułami budowlanymi, zoptymalizować ekspozycję towarów i ulepszyć obsługę klienta. Dzięki PlanoHero możesz zapewnić dokładność i wygodę w każdym szczególe.
Szukasz oprogramowania tworzenia planogramów?
Wypróbuj bezpłatną wersję demonstracyjną PlanoHero