PLANOHERO FAQ

Najczęściej zadawane pytania dotyczące oprogramowania

Pytania ogólne

Wdrożenie automatyzacji jest rozwiązaniem w przypadku problemów z tworzeniem i wizualizacją planogramów i planów sklepów. Pomaga monitorować i oceniać realizację planogramów, nawiązywać interakcję między biurem a punktami sprzedaży detalicznej oraz analizować sprzedaż.

Konfiguracja efektywnej automatyzacji obejmuje:

  • podłączenie do usługi
  • tworzenie sprzętu;
  • rysowanie ogólnych planów sklepu;
  • tworzenie planogramów;
  • wysyłanie planogramów do sklepu;
  • wykonywanie planogramów przez kierownika w sklepie;
  • sprawdzanie poprawności układu za pomocą raportów fotograficznych;
  • analiza wyników sprzedaży.

Usługa PlanoHero to możliwość wdrożenia, konfiguracji i automatyzacji procesów planogramowania.

  1. Synchronizacja z elektronicznym katalogiem towarów Listex zapewnia gotową bazę danych towarów ze zdjęciami i rozmiarami.
  2. Wyszukiwarka Google jest zintegrowana z usługą. Pomaga ona użytkownikom szybko znaleźć i pobrać zdjęcia produktów.
  3. Reguły układu to elastyczne ustawienie parametrów grupowania towarów ze względu na sprzedaż, umowy z dostawcami i cechy towarów. Jest to grupowanie produktów z różnymi poziomami zagnieżdżenia i proporcjami produktów.
  4. Zautomatyzowany proces kontroli nad wykonywaniem planogramów.
  5. Odpowiednia analityka dzięki codziennemu ładowaniu danych z bazy danych klienta.
  6. Raporty identyfikujące gorące i zimne obszary sklepu.

Usługa PlanoHero jest odpowiednia dla sieci detalicznych sklepów spożywczych zarówno małego formatu (sklepy convenience, minimarkety), jak i dużych sieci supermarketów i hipermarketów.

Usługa jest również odpowiednia dla specjalistycznych sklepów z kosmetykami, napojami alkoholowymi, chemią gospodarczą, aptek, stacji benzynowych, salonów elektronicznych itp.

Integracja odbywa się poprzez połączenie z bazą danych. Podczas pierwszej rozmowy technicznej ze specjalistami IT klienta wyjaśniamy krok po kroku cały proces połączenia, dostarczamy specyfikacje pośredniej bazy danych i wyjaśniamy ją.

Zapewniamy bieżące wsparcie i doradztwo dla klienta podczas całego procesu integracji.

Do samodzielnej integracji z serwisem można również wykorzystać PlanoHero Connector. Jest to wygodne narzędzie do przesyłania danych do serwisu PlanoHero.

Wszyscy menedżerowie, którzy będą współpracować z serwisem, zostaną przeszkoleni w zakresie tworzenia planów głównych dla sklepów, wyposażenia i tworzenia planogramów. Nauczą się wszystkich ustawień i niuansów pracy z układem towarów.

Szkolenie trwa do 5 godzin (2-3 sesje) konferencji online. Nasi klienci otrzymują dostęp do filmów szkoleniowych i czatu online.

Bezpłatną wersję demonstracyjną usługi PlanoHero można uzyskać na stronie głównej serwisu: planohero.com. Kliknij przycisk "Wypróbuj za darmo" i wypełnij formularz. Usługa automatycznie utworzy konto, na którym można zapoznać się z funkcjonalnością przy użyciu danych testowych (do 1800 SKU) lub przesłać swoje produkty (do 1500 SKU).

W darmowej wersji testowej użytkownik ma dostęp do podstawowych funkcjonalności usługi:

  • Tworzenie wyposażenia w kreatorze PlanoHero.
  • Rysowanie planu sklepu lub przesyłanie planu sklepu z AutoCAD do usługi
  • Przesyłanie asortymentu produktów.
  • Aktualizowanie zdjęć i rozmiarów produktów za pomocą wbudowanego katalogu Listex.
  • Tworzenie planogramów. Edycja układu półek w celu dostosowania do potrzeb sklepu.
  • Eksportowanie utworzonych planogramów w formacie XLS lub PDF.

Bezpłatna wersja próbna jest dostępna przez 14 dni.

Koszt usługi zależy od wybranego planu cenowego.

Plany cenowe PlanoHero:

Lite - $199 miesięcznie

Enterprise - koszt jest obliczany indywidualnie dla każdego klienta i zależy od wielkości sieci i liczby produktów. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej na czacie na stronie internetowej lub zostaw prośbę o połączenie i kalkulację ceny.

Yes. PlanoHero's full interface, mobile apps (PlanoHero Layout and PlanoHero Size), and customer support are all available in English. Everything your team needs from planogram creation to store execution control works seamlessly in English.

PlanoHero is trusted by retail chains in 35+ countries worldwide, with English as the primary language of the platform and support. The software is fully cloud-based, requires no installation, and is accessible from anywhere in the US. Customer support in English is available on business days during business hours.

PlanoHero's interface and mobile apps are available in 11 languages: English, Ukrainian, Russian, Chinese, Japanese, Turkish, Thai, Arabic, Lithuanian, Korean, and Polish. Customer support is provided in English, Ukrainian, and Russian. This makes PlanoHero a practical choice for US-based chains that also operate internationally.

Integracja

Usługa integruje się z większością systemów magazynowych klienta. Wszystkie szczegóły i etapy integracji omawiane są podczas rozmowy technicznej ze specjalistami IT.

Towary dla usługi są ładowane z bazy danych użytkownika. Jeśli w bazie danych pojawi się nowy produkt, zostanie on automatycznie dodany w wyniku codziennej aktualizacji danych.

Funkcjonalność usługi

W usłudze PlanoHero po podłączeniu dostępna jest opcja synchronizacji produktów z elektronicznym katalogiem Listex. W katalogu dostępnych jest ponad 60 000 jednostek SKU ze zdjęciami, rozmiarami, opisami, TM i producentami.

Wyszukiwarka Google jest również zintegrowana z usługą. Pomaga ona użytkownikom znaleźć i pobrać zdjęcia produktów.

Co więcej, do zbierania danych o produktach można wykorzystać aplikację PlanoHero Size App. Z jej pomocą można szybko wypełnić bazę danych rozmiarami towarów i ich zdjęciami.

Po połączeniu usług i utworzeniu wyposażenia można rozpocząć tworzenie planogramów. Układ towarów na planogramie można utworzyć ręcznie, korzystając z automatycznego układu lub konfigurując reguły układu.

Automatyczny układ jest generowany na podstawie historycznej sprzedaży, obrotu, zysku i liczby paragonów. Podczas układania towarów na półkach usługa oblicza procentowy stosunek tych wskaźników określonych przez użytkownika. W autowyświetlaczu dostępne jest grupowanie towarów według kategorii, marek i dostawców.

Usługa zapewnia również konfigurację reguł układu. Umożliwia grupowanie i sortowanie produktów z kilkoma poziomami zagnieżdżenia. Na przykład Kategoria> Marka> Cecha lub Kategoria> Dostawca> Półka. Można również zastosować te ustawienia jako regułę dla różnych sklepów i kategorii.

Usługa PlanoHero zapewnia funkcjonalność umożliwiającą wysłanie planogramu do realizacji bezpośrednio z interfejsu platformy do sklepu. Możliwe jest wysłanie jednego planogramu do jednego sklepu i wszystkich sklepów w sieci za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Menedżerowie sklepów otrzymają je w aplikacji PlanoHero, za pośrednictwem wersji internetowej usługi lub bota telegramu. Istnieje również możliwość pobrania pełnego zestawu planogramów w formacie XLS i PDF i wysłania dokumentu do kierownika pocztą, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Po wykonaniu układu kierownik sklepu musi wysłać raport zdjęciowy. Może to zrobić za pomocą aplikacji PlanoHero, strony internetowej lub bota Telegram. Planogramista otrzyma powiadomienie o nowym raporcie zdjęciowym w usłudze PlanoHero.

Będzie mógł natychmiast sprawdzić poprawność układu i potwierdzić jego wykonanie.

Raport zdjęciowy można również sprawdzić automatycznie za pomocą AI Photo Report Recognition, która przy użyciu rozpoznawania obrazów porównuje ekspozycję z planogramem i tworzy komentarz gotowy do wysłania do kierownika sklepu.

W usłudze PlanoHero można zapewnić dostęp nieograniczonej liczbie użytkowników, zarówno do przeglądania, jak i edycji. Dostęp może być ograniczony przez bloki usług (Plany sklepu, Planogramy, Wyposażenie, Produkty, Analizy) i przez sklepy.

PlanoHero to oprogramowanie do tworzenia planogramów działające w chmurze, przeznaczone dla sieci detalicznych. Obejmuje pełny cykl merchandisingu — od planów sal sprzedaży i tworzenia planogramów po dystrybucję, kontrolę realizacji i optymalizację asortymentu. Platforma zawiera również analitykę wydajności oraz Wizora — analityka merchandisingu opartego na AI, który pomaga kierownikom kategorii uzyskiwać odpowiedzi dotyczące wydajności półek i sklepów.

Reguła Mistrzowska to moduł PlanoHero, który pozwala tworzyć reguły rozmieszczania jednocześnie dla wielu planogramów. Skonfiguruj asortyment, wpływ sprzedaży, parametry rozmieszczenia i grupowanie jednorazowo i zastosuj je do wszystkich dodanych planogramów. Twórz spójne standardy rozmieszczenia dla całej sieci, szybko wdrażaj zmiany i ograniczaj ręczną pracę.

Tak. AI Photo Report Recognition wykorzystuje rozpoznawanie obrazów, aby automatycznie sprawdzać raporty zdjęciowe pod kątem zgodności z planogramem, wykrywając puste miejsca, nadmiarowe produkty oraz błędy w rozmieszczeniu i liczbie fasingów. Więcej informacji na stronie Kontrola realizacji planogramów.
 

AI Photo Report Recognition to funkcja PlanoHero, która automatycznie sprawdza przesłany raport zdjęciowy pod kątem zgodności z planogramem. Wykrywa puste miejsca, nadmiarowe produkty oraz błędy w rozmieszczeniu i liczbie fasingów, a następnie generuje ocenę ogólną i komentarz, który można od razu wysłać do kierownika sklepu.
 

PlanoHero obejmuje narzędzia AI, takie jak automatyczne tworzenie reguł rozmieszczenia produktów, asystenta AI Wizora do analizy planogramów oraz AI Photo Report Recognition, która automatycznie sprawdza raporty zdjęciowe pod kątem zgodności z planogramem za pomocą rozpoznawania obrazów.