Sklep zoologiczny to nie tylko miejsce, w którym ludzie kupują towary dla swoich zwierząt. To przestrzeń, w której kształtują się preferencje klientów, tworzy się emocjonalny związek z marką i podejmowane są decyzje zakupowe.
Dlaczego merchandising jest potrzebny w sklepie zoologicznym?
Merchandising to zestaw działań mających na celu optymalizację ekspozycji towarów, poprawę nawigacji w sklepie, przyciągnięcie uwagi klientów i stymulowanie sprzedaży.
Główne zadania merchandisingu w sklepie zoologicznym są następujące:
- Tworzenie wygody dla klienta. Logiczne rozmieszczenie towarów pomaga w szybszym nawigowaniu po asortymencie.
- Zwiększenie średniego czeku. Powiązane towary umieszczone obok głównych kategorii zachęcają do dodatkowych zakupów.
- Zwiększenie lojalności klientów. Komfortowa atmosfera i łatwość wyboru zwiększają prawdopodobieństwo ponownych wizyt.
- Efektywne wykorzystanie powierzchni handlowej. Optymalne rozmieszczenie produktów pozwala na maksymalne wykorzystanie każdego metra.
- Promocja nowych towarów i ofert promocyjnych. Ekspozycja i akcenty wizualne przyciągają uwagę do korzystnych ofert.
Podstawowe zasady skutecznego merchandisingu w sklepie zoologicznym
- Podział sklepu na strefy
Podział sklepu na strefy tematyczne pomaga klientom szybciej znaleźć odpowiednie towary:
- Karmy dla kotów i psów - umieszczone osobno, podzielone według marek i rodzajów (suche, mokre, specjalistyczne).
- Zabawki i akcesoria są logicznie pogrupowane według typu zwierząt.
- Witaminy i produkty pielęgnacyjne znajdują się w osobnej sekcji obok karmy.
- Żwirki i toalety - umieszczone w strefie z artykułami dla kotów.
- Artykuły promocyjne i nowości - wydzielone obszary w pobliżu kasy lub wejścia.
Ponadto należy wziąć pod uwagę psychologię umieszczania produktów:
„ Zasada prawej ręki”: większość klientów instynktownie skręca w prawo po wejściu, więc najważniejsze i marżowe towary powinny być umieszczone w tym miejscu.
Karmy i materiały eksploatacyjne powinny być umieszczone w odległej części sklepu, aby klienci mogli zobaczyć dodatkowe towary w drodze do nich.
- Wykorzystanie zasad sąsiedztwa towarowego
Łączenie towarów z tej samej kategorii lub grup komplementarnych zwiększa chęć klienta do zakupu:
- Miski i automatyczne podajniki można umieścić w pobliżu karm.
- Witaminy i smakołyki najlepiej umieścić obok siebie, oferując kompleksową pielęgnację.
- Obroże i smycze są logicznie umieszczone obok odzieży dla zwierząt.
- Wykorzystanie nowoczesnych technologii
Dla efektywnego zarządzania asortymentem i ekspozycją ważne jest korzystanie z nowoczesnych rozwiązań cyfrowych. PlanoHero oferuje wygodne narzędzia do automatyzacji planogramowania na jednej platformie: tworzenie planogramów, konfigurowanie ekspozycji, monitorowanie realizacji i analizowanie efektywności planogramu. Wdrożenie planogramu towarów dla zwierząt domowych pomoże stworzyć optymalny schemat rozmieszczenia towarów i zwiększyć efektywność sprzedaży, zapewniając wygodę klientom i pracownikom.
Prawidłowa ekspozycja towarów w sklepie zoologicznym
Aby prawidłowo zorganizować ekspozycję towarów w sklepie zoologicznym, należy wziąć pod uwagę kilka ważnych czynników: obszar do oglądania, wygodę dla kupującego, kategorie towarów i zachowanie klientów.
Podstawowe zasady ekspozycji:
- Podział na strefy. Podziel przestrzeń na logiczne sekcje: karma, akcesoria, towary pielęgnacyjne, zabawki, leki itp. Ułatwi to klientom nawigację.
- Złota półka. Najbardziej popularne i marżowe towary powinny znajdować się na wysokości wzroku, ponieważ ten obszar przyciąga najwięcej uwagi.
- Grupowanie według kategorii. Towary z tej samej grupy są umieszczane razem, aby zapewnić logiczną percepcję.
- Ekspozycja pozioma. Polega na umieszczeniu towarów w jednej linii, co pozwala klientowi zobaczyć całą kategorię.
- Ekspozycja pionowa. Pomaga w dystrybucji towarów według poziomów: droższe i bardziej popularne towary są umieszczane na wysokości wzroku klienta, a mniej popularne poniżej lub powyżej.
Organizując ekspozycję, należy wziąć pod uwagę wyposażenie sklepów zoologicznych. Wysokiej jakości regały, gabloty i strefy kas pomagają nie tylko poprawić percepcję wizualną, ale także zwiększyć funkcjonalność przestrzeni handlowej.
Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie zoologicznym
Aby zwiększyć sprzedaż w sklepie zoologicznym, należy wziąć pod uwagę kilka kluczowych czynników:
Analiza popytu i asortymentu
Pierwszym krokiem do zwiększenia sprzedaży jest analiza preferencji klientów. Należy regularnie monitorować, które towary cieszą się największą popularnością, a które pozostają bez zainteresowania. Pozwoli to w odpowiednim czasie rozszerzyć asortyment popularnych towarów i wyeliminować te, które nie są dochodowe. Ważne jest również, aby aktualizować asortyment w zależności od pory roku, oferując klientom odpowiednie towary, takie jak środek odstraszający kleszcze na wiosnę i ocieplane legowiska w zimie. Latem należy zwiększyć asortyment mat chłodzących oraz środków przeciw pchłom i kleszczom. Na święta (Nowy Rok, Walentynki) oferuj zestawy podarunkowe dla zwierzaków.
Polityka cenowa
Dobrze zbudowana polityka cenowa pomaga przyciągnąć nowych i utrzymać stałych klientów. W tym celu należy wprowadzać promocje, rabaty i programy lojalnościowe, aby zachęcić klientów do częstszych zakupów. Oferty specjalne, takie jak 2 w cenie 1 lub rabat na drugi produkt, sprawiają, że zakupy są bardziej opłacalne i motywują klientów do ponownego odwiedzenia sklepu. Ważne jest również umieszczenie materiałów promocyjnych informujących o rabatach i promocjach, aby zwrócić uwagę na korzystne oferty.
Korzystanie z efektywnego wyposażenia dla sklepów zoologicznych
Jakość wyposażenia sklepów wpływa na wygodę zakupów i atrakcyjność sklepu. Regały w sklepie zoologicznym powinny być wygodne, wytrzymałe i pojemne, tak aby towary były dobrze i łatwo dostępne. Wykorzystanie materiałów POS, takich jak metki z cenami, plakaty reklamowe i stojaki promocyjne, pomaga zwrócić uwagę klientów na nowe towary i promocje.
Stymulowanie zakupów impulsowych
Zakupy impulsowe odgrywają ważną rolę w zwiększaniu średniego czeku. Aby je stymulować, należy we właściwy sposób rozmieścić towary w sklepie. Można na przykład umieścić smakołyki, drobne akcesoria i zabawki w pobliżu kasy, które klienci mogą dodać do koszyka w ostatniej chwili. Innym skutecznym narzędziem jest organizacja standów demonstracyjnych z popularnymi towarami, które przyciągają uwagę klientów. Ponadto towary sezonowe powinny znajdować się w najbardziej widocznych miejscach, aby klienci mogli je od razu zobaczyć i podjąć decyzję o zakupie.
Rekomendacje personalne
Przeszkolony personel, który zna niuanse ekspozycji i cechy towarów, może znacznie zwiększyć sprzedaż.
Odpowiednie oświetlenie
Jaskrawe kolory przyciągają uwagę, ale ważne jest, aby nie przeciążać przestrzeni. Na przykład:
- Zielony i niebieski kojarzą się z naturą i zdrowiem i są odpowiednie dla karmy i witamin.
- Czerwony stymuluje aktywność konsumentów i może być używany do promocji i rabatów.
- Żółty i pomarańczowy tworzą poczucie radości i są odpowiednie dla zabawek i akcesoriów.
Zasady handlu towarami dla zwierząt
- Zgodność z normami sanitarnymi i warunkami przechowywania.
- Dostępność aktualnych certyfikatów i dokumentów dotyczących produktów.
- Udostępnianie informacji o składzie, datach ważności i sposobach wykorzystania towarów.
Skuteczny merchandising to nie tylko piękna ekspozycja, ale przemyślana strategia, która może kilkakrotnie zwiększyć sprzedaż. Jeśli chcesz polepszyć ekspozycję towarów w swoim sklepie zoologicznym, zredukować straty i zwiększyć średni czek, zwróć uwagę na oprogramowanie PlanoHero. Korzystając ze sprawdzonych metod, takich jak tworzenie planogramu artykułów zoologicznych i automatyzacja procesów, można zminimalizować liczbę błędów i zwiększyć efektywność sprzedaży. Wdrażając te procesy, możesz sprawić, że Twój sklep zoologiczny odniesie sukces i będzie atrakcyjny dla klientów.
Szukasz oprogramowania tworzenia planogramów?
Wypróbuj bezpłatną wersję demonstracyjną PlanoHero