Visual merchandising i strategie planogramowania [2024]

Spis treści:

Czym jest planogram?

Co oznacza planogramowanie?

Visual merchandising vm

Cross merchandising

Praktyczne strategie w handlu detalicznym 2024

Korzystanie z narzędzi do planogramowania półek zmienia zasady gry w handlu detalicznym, przekształcając sposób ekspozycji towarów w celu maksymalizacji sprzedaży i poprawy jakości obsługi klienta. Dobrze zaprojektowany planogram nie tylko określa strategiczne rozmieszczenie towarów na półkach i witrynach, ale także pomaga skutecznie planować przestrzeń sklepową, zwiększać sprzedaż i kontrolować zapasy. Dzięki planogramom sprzedawcy detaliczni mogą znacznie poprawić wydajność sprzedaży, zapewniając, że każdy centymetr powierzchni półki jest wykorzystywany w celu maksymalizacji sprzedaży.

Czym jest planogram?

Planogram to wirtualny układ półek z towarami, który pokazuje, w jaki sposób i gdzie określone jednostki SKU powinny być umieszczone na półkach lub witrynach, aby zwiększyć liczbę zakupów.

Co oznacza planogramowanie?

Poznanie szczegółów planogramowania ma kluczowe znaczenie dla optymalizacji przestrzeni handlowej i zwiększenia sprzedaży. Oto kilka kluczowych strategii ekspozycji towarów na planogramie, a następnie na półkach:

Visual merchandising (vm)

Wykorzystuje zasady ludzkiej percepcji wzrokowej w celu zwiększenia zaangażowania klientów poprzez atrakcyjny wygląd półek.

Wykorzystując atrakcyjny wizualnie design półek, sprzedawcy mogą przyciągnąć uwagę kupujących i zachęcić ich do zapoznania się z prezentowanymi produktami. Technika ta obejmuje staranne rozmieszczenie produktów, wykorzystanie schematów kolorystycznych i skutecznego oznakowania, aby pomóc klientom w poruszaniu się po sklepie i wyróżnić kluczowe produkty lub promocje.

Głównym celem merchandisingu wizualnego jest stworzenie estetycznego i spójnego środowiska, które nie tylko przyciąga klientów, ale także zachęca ich do dokonywania zakupów.

Tworząc planogram, należy wziąć pod uwagę ludzką percepcję wzrokową. Produkty umieszczone na półkach na wysokości wzroku (złota półka) z większym prawdopodobieństwem przyciągną uwagę, podczas gdy większe produkty lub te, które są bardziej skierowane do dzieci, są umieszczane na niższych półkach.

Umieszczając produkty na wysokości wzroku, wykorzystując atrakcyjne opakowania i kreatywne ekspozycje, sprzedawcy detaliczni mogą skutecznie informować potencjalnych klientów o wartości i zaletach swoich produktów.

Dla wizualnej poprawy sklepu, lokalizacja regałów używanych w sklepie odgrywa ważną rolę. W ten sposób, z pomocą wyposażenia detalicznego i jego lokalizacji na planie sklepu, można kontrolować zachowanie klientów. Narzędzia do pracy z planogramami pozwalają stworzyć plan sklepu, rozmieścić na nim niezbędne wyposażenie i analizować ruch odwiedzających za pomocą heat map.

Heat mapa przepływu klientów w PlanoHero

Kombinacja regałów, prawidłowe rozmieszczenie rzędów i przejść, przestrzeganie zasady złotego trójkąta i atrakcyjne ekspozycje na półkach zachęcą klientów do zakupu większej liczby produktów.

Oprócz projektowania półek, merchandising wizualny obejmuje również inne elementy, takie jak oświetlenie, muzyka i ogólny układ sklepu. Zastosowanie odpowiedniego oświetlenia może zwiększyć atrakcyjność wizualną towarów. Podobnie, starannie dobrana muzyka może wpłynąć na nastrój i percepcję klientów, dodatkowo poprawiając ich ogólne wrażenia.

Generalnie, visual merchandising jest potężnym narzędziem, które sprzedawcy detaliczni mogą wykorzystać do stworzenia angażującego i niezapomnianego doświadczenia zakupowego. Rozumiejąc i wykorzystując wzorce wizualne, sprzedawcy detaliczni mogą skutecznie angażować klientów, budować świadomość marki i ostatecznie zwiększać sprzedaż

Merchandising krzyżowy lub cross-merchandising

Cross-merchandising to strategia polegająca na umieszczaniu uzupełniających się produktów z różnych kategorii razem na wyposażeniu detalicznym w celu zwiększenia zakupów. Technika ta jest szeroko stosowana w handlu detalicznym w celu maksymalizacji sprzedaży. Na przykład umieszczanie baterii obok urządzeń elektronicznych lub umieszczanie razem chipsów i sosów może zachęcić klientów do rozważenia zakupu obu produktów.

Przykład cross merchandisingu w sklepie - źródło

Cross merchandising nie tylko zwiększa sprzedaż, ale także pomaga stworzyć spójne i atrakcyjne wizualnie środowisko zakupowe. Oferując klientom wygodne i płynne zakupy, sprzedawcy detaliczni mogą zwiększyć zadowolenie i lojalność klientów.

Wykorzystanie bloków kolorystycznych i brand-bloków w ekspozycji

Bloki kolorowe są wykorzystywane do emocjonalnego angażowania klientów, na przykład poprzez umieszczanie produktów w pionowych blokach o jaskrawych kolorach.

Brand-bloki to grupy produktów tej samej marki, które wzmacniają tożsamość marki i wywierają silniejszy wpływ wizualny.

Bloki kolorystyczne i brand-bloki to dwie skuteczne techniki wykorzystywane w visual merchandisingu do angażowania klientów i wpływania na ich decyzje zakupowe. Dzięki oprogramowaniu PlanoHero merchandiserzy mogą tworzyć planogramy i dostosowywać bloki do swoich potrzeb.

Pionowy i poziomy merchandising

Są to metody eksponowania towarów zgodnie z naturalnymi ruchami oczu. Merchandising pionowy wykorzystuje rozmieszczenie, w którym artykuły o wysokim popycie są ułożone na wysokości oczu od góry do dołu, podczas gdy merchandising poziomy rozkłada produkty w różnych kierunkach poziomo, aby zachęcić do szerszego spojrzenia.

To strategiczne rozmieszczenie produktów uwzględnia sposób, w jaki kupujący naturalnie skanują sklep, zapewniając, że ich uwaga jest przyciągana do najpopularniejszych produktów na wysokości oczu. Stosując zarówno pionowe, jak i poziome techniki merchandisingu, sprzedawcy detaliczni mogą zoptymalizować swoje półki, aby zmaksymalizować sprzedaż i poprawić ogólne wrażenia zakupowe klientów.

Kreator planogramów i kontrola nad realizacją ekspozycji

Oprogramowanie do tworzenia planogramów pomaga tworzyć szczegółowe wizualne projekty sklepów, konfigurować rozmieszczenie towarów na półkach, wysyłać utworzone planogramy do sklepów i analizować skuteczność wyświetlanych produktów.

Dzięki oprogramowaniu do tworzenia planogramów sprzedawcy detaliczni mogą poprawić ogólną organizację i atrakcyjność wizualną swojego sklepu, co ostatecznie prowadzi do zwiększenia zadowolenia klientów i zysków.

Korzystając z aplikacji do tworzenia planogramów, takich jak PlanoHero Layout, menedżerowie mogą łatwo przeglądać planogramy, wyświetlać je w punktach sprzedaży i wysyłać raporty ze zdjęciami do biura.

Praktyczne strategie w handlu detalicznym 2024

Oto lista spostrzeżeń, które pomogą Ci poprawić wydajność powierzchni handlowej i zwiększyć sprzedaż w sklepie:

Poprawa jakości obsługi klienta

Interaktywne wyświetlacze i kody QR. Zaangażuj klientów w zakupy dzięki interaktywnym wyświetlaczom i możliwości skanowania kodów QR w celu uzyskania szczegółowych informacji o produkcie lub ofertach promocyjnych. Sprawi to, że proces zakupów będzie zarówno pouczający, jak i przyjemny.

Możliwości wielokanałowe

Wdrażaj rozwiązania wielokanałowego odbioru, dając klientom możliwość zakupu online i odbioru w sklepie, płynnie łącząc zakupy online i offline.

Spersonalizowane rekomendacje i promocje

Korzystaj z analiz i informacji w czasie rzeczywistym, aby oferować klientom spersonalizowane rekomendacje i promocje, zwiększając sprzedaż dzięki zoptymalizowanemu rozmieszczeniu produktów.

Praktyki pracy przyjazne dla środowiska

Skup się na wprowadzeniu energooszczędnego oświetlenia, materiałów pochodzących z recyklingu i inicjatyw redukcji odpadów. Wyróżnij ekologiczne produkty i marki, aby przyciągnąć świadomych ekologicznie konsumentów.

Rozwiązania technologiczne

Korzystaj z nowoczesnych technologii, takich jak PlanoHero do efektywnego zarządzania półkami i Datawiz BI do analizy sprzedaży. Narzędzia te pomagają skonfigurować całościowy proces, od tworzenia planogramów do analizy efektywności układania towarów na półkach, a także znaleźć odpowiedzi na ważne pytania za pomocą raportów analitycznych i dashboardów informacyjnych.

Wypróbuj bezpłatną wersję próbną PlanoHero!