Rodzaje planogramów: Kompletny przewodnik dla handlu detalicznego

Każda półka w sklepie opowiada historię — o strategii, przestrzeni i potencjale sprzedażowym.

Planogramy to wizualne plany stojące za tą historią — diagramy, które pomagają detalistom dokładnie określić, gdzie powinien znajdować się każdy produkt.

Zrozumienie różnych typów planogramów pozwala sprzedawcom lepiej wykorzystać przestrzeń, poprawić doświadczenie zakupowe klientów i zwiększyć sprzedaż. Ten przewodnik omawia główne rodzaje planogramów — sklasyfikowane według formatu i strategii — oraz przedstawia praktyczne sposoby ich skutecznego zarządzania.

Typy planogramów według formatu

1. Planogramy sklepowe (planogramy makro)

Planogramy na poziomie sklepu przedstawiają układ sklepu w ujęciu makro — obejmują działy, alejki i wyposażenie. W przeciwieństwie do planogramów półkowych koncentrują się na strefach i grupach asortymentowych, a nie na rozmieszczeniu pojedynczych SKU.

Celem jest optymalizacja ruchu klientów, wyróżnienie obszarów o największym natężeniu ruchu oraz wyraźne zdefiniowanie stref dla poszczególnych kategorii produktów. Takie planogramy pomagają menedżerom decydować, gdzie umieścić produkty promocyjne lub wysokomarżowe, aby uzyskać maksymalny efekt.

Wskazówka praktyczna: Używaj planogramów sklepów do planowania przepływu klientów, analizy sąsiedztwa działów i utrzymywania spójnych układów w wielu lokalizacjach. To gwarantuje płynne zakupy i skuteczny merchandising na poziomie makro.

2. Planogramy półkowe (obrazowe)

Planogramy półkowe to najczęściej stosowany typ planogramów. Pokazują one dokładne rozmieszczenie produktów na półkach lub hakach, uwzględniając liczbę frontów, parametry produktów i odstępy między nimi.

Planogramy półkowe zapewniają spójną ekspozycję produktów w całej sieci, zwiększają ich widoczność i pomagają utrzymać równowagę zapasów. Pomagają też uniknąć braków towarowych i gwarantują, że produkty o dużym popycie są zawsze dostępne.

Wskazówka praktyczna: Tworząc planogramy półkowe, zwracaj uwagę na ekspozycję produktów priorytetowych na wysokości wzroku, sąsiedztwo produktów komplementarnych oraz alokację przestrzeni w oparciu o dane sprzedażowe. Dobrze zaprojektowany planogram półkowy może znacząco zwiększyć sprzedaż, kierując uwagę kupujących na kluczowe produkty.

3. Planogramy ekspozycyjne (display planograms)

Planogramy ekspozycyjne przeznaczone są dla dodatkowych, efektownych ekspozycji — takich jak końcówki regałów (endcapy), stoły promocyjne czy wystawy witrynowe. Ich celem jest stworzenie atrakcyjnej wizualnie aranżacji, a nie standardowego układu półek.

Planogramy tego typu mają przyciągać uwagę klientów, pobudzać zakupy impulsowe i eksponować produkty sezonowe lub promocyjne. Stosowanie planogramów ekspozycyjnych zapewnia spójność realizacji kampanii w różnych lokalizacjach.

Wskazówka praktyczna: Planuj ekspozycje, grupując produkty strategicznie, zachowując równowagę między widocznością marek a estetyką i uwzględniając ścieżki zakupowe klientów. Analiza skuteczności ekspozycji w czasie pomaga doskonalić projekty i maksymalizować efekty promocyjne.

4. Planogramy tekstowe

Planogramy tekstowe zawierają pisemne instrukcje dotyczące rozmieszczenia produktów. Były powszechnie stosowane przed upowszechnieniem się narzędzi do wizualnego merchandisingu. W przeciwieństwie do współczesnych planogramów wizualnych, opierają się wyłącznie na opisach krok po kroku.

Pomagały one personelowi sklepu w rozmieszczaniu produktów, gdy nie było dostępnych narzędzi graficznych. Jednak są czasochłonne w tworzeniu i realizacji, wymagają więcej zasobów oraz zwiększają ryzyko błędów.

Wskazówka praktyczna: Planogramy tekstowe mogą służyć jako szybkie odniesienie w bardzo małych sklepach lub przy tymczasowych aranżacjach, ale w nowoczesnym handlu detalicznym są mało efektywne. Połączenie ich ze szkicami lub zdjęciami może zwiększyć czytelność, jednak inwestycja w cyfrowe planogramy jest znacznie bardziej opłacalna.

5. Planogramy 3D

Planogramy 3D to cyfrowe, trójwymiarowe modele, które pozwalają detalistom zobaczyć układ sklepu lub półki w realistycznym środowisku jeszcze przed wdrożeniem.

Ułatwiają one proces akceptacji, umożliwiając menedżerom i interesariuszom ocenę ekspozycji z perspektywy klienta. Pozwalają również testować różne aranżacje wirtualnie, aby zoptymalizować przepływ i widoczność produktów.

Wskazówka praktyczna: Używaj modeli 3D, aby symulować zachowania klientów, analizować linie widzenia dla produktów promocyjnych i dostosowywać układy przed fizyczną zmianą półek. Wizualizacja 3D przyspiesza proces podejmowania decyzji i usprawnia współpracę zespołów.

6. Planogramy AR (rozszerzonej rzeczywistości)

Planogramy AR wykorzystują technologię rozszerzonej rzeczywistości do nakładania cyfrowych układów produktów na rzeczywistą przestrzeń sklepową przy użyciu tabletów lub smartfonów. Pozwalają zobaczyć wirtualny układ półek bez konieczności fizycznego przemieszczania produktów.

Dzięki nim menedżerowie sklepów i merchandiserzy mogą wizualizować ekspozycje w czasie rzeczywistym, testować różne warianty i podejmować decyzje oparte na danych — bez kosztownych prób i błędów.

Wskazówka praktyczna: Używaj planogramów AR do podglądu nowych kampanii, oceny efektu wizualnego i weryfikacji rozmieszczenia produktów. Technologia AR pomaga również szkolić nowych pracowników, oferując im interaktywny przewodnik po ekspozycji.

7. Planogramy schematyczne

Planogramy schematyczne to uproszczone, gotowe do realizacji diagramy przeznaczone dla personelu sklepowego. Koncentrują się na najważniejszych szczegółach niezbędnych do prawidłowego rozmieszczenia produktów, bez pełnej wizualizacji.

Celem jest zapewnienie zgodności z planogramem i ułatwienie jego wdrożenia w sklepie.

Wskazówka praktyczna: Tworząc planogramy schematyczne, wyróżniaj kluczowe elementy — kolejność produktów, liczbę frontów i punkty ekspozycji. Używaj ich jako szybkich narzędzi odniesienia przy uzupełnianiu zapasów lub resetach promocyjnych.

Typy planogramów według strategii

1. Planogramy kategorii

Planogramy kategorii grupują podobne produkty — np. wszystkie kosmetyki do pielęgnacji skóry w jednym obszarze lub napoje według rodzaju. Taki układ ułatwia zakupy, pozwala klientom porównywać produkty i zwiększa sprzedaż w obrębie kategorii.

Wskazówka praktyczna: Regularnie analizuj dane sprzedażowe, aby proporcjonalnie przydzielać przestrzeń półkową. Dostosowuj układy do zmian trendów, by utrzymać aktualność i satysfakcję klientów.

2. Planogramy asortymentu

Planogramy asortymentowe określają, które SKU powinny znaleźć się na półce — w zależności od preferencji klientów, sezonowości lub popularności regionalnej. Pomagają unikać nadmiaru towaru o niskim popycie, zapewniając jednocześnie dostępność bestsellerów.

Wskazówka praktyczna: Monitoruj sprzedaż i preferencje regionalne, aby optymalizować ofertę produktową. Planogramy asortymentowe są szczególnie skuteczne w sieciach z różnymi formatami sklepów.

3. Planogramy blokowe

Planogramy blokowe grupują produkty według marki lub tematu, tworząc wizualną spójność i wzmacniając tożsamość marki. Ten typ ekspozycji sprzyja lojalności wobec marki i ułatwia klientom orientację w ofercie.

Wskazówka praktyczna: Zachowuj spójne odstępy i wyrównanie podczas wdrażania bloków. Uwzględniaj dane o zachowaniach klientów przy wyborze produktów, które powinny być najbardziej widoczne.

4. Planogramy poziome

Planogramy poziome rozmieszczają produkty obok siebie na jednej półce, co ułatwia porównywanie podobnych artykułów. Sprawdzają się w kategoriach, w których decyzje zakupowe opierają się na funkcjach lub cenie.

Wskazówka praktyczna: Umieszczaj produkty wysokomarżowe lub popularne na wysokości wzroku. Unikaj nadmiernego zagęszczenia, aby zachować przejrzystość i dostępność.

5. Planogramy pionowe

Planogramy pionowe organizują produkty w kolumnach, co zwiększa widoczność marek i poprawia dostępność dla klientów o różnym wzroście.

Wskazówka praktyczna: Stosuj układ pionowy do ekspozycji marek premium lub produktów o dużym znaczeniu wizualnym. Zadbaj o równe wyrównanie i spójność w całej ekspozycji.

6. Planogramy oparte na sprzedaży

Planogramy oparte na rentowności przydzielają najlepsze miejsca produktom o najwyższych marżach, maksymalizując potencjał zysku, a nie tylko wolumen sprzedaży.

Wskazówka praktyczna: Łącz dane dotyczące sprzedaży i marży, aby identyfikować produkty wymagające ekspozycji premium. Regularnie aktualizuj planogramy zgodnie ze zmianami w wynikach sprzedaży.

7. Planogramy oparte na udziale w rynku

W tego typu planogramach przestrzeń półkowa jest przydzielana proporcjonalnie do udziału marki w rynku — liderzy otrzymują więcej ekspozycji, a mniejsze marki proporcjonalnie mniej.

Wskazówka praktyczna: Wykorzystuj dane rynkowe i trendy sprzedażowe do dynamicznej korekty ekspozycji. Zapewnia to równowagę między udziałem rynkowym a strategią konkurencyjną.

8. Planogramy sezonowe

Planogramy sezonowe projektowane są z myślą o świętach, kampaniach sezonowych i wydarzeniach specjalnych. Pozwalają odświeżyć układ sklepu i wyróżnić produkty odpowiadające aktualnym potrzebom klientów.

Wskazówka praktyczna: Planuj sezonowe zmiany z wyprzedzeniem, korzystając z danych z poprzednich sezonów w celu prognozowania popytu i optymalizacji rozmieszczenia.

9. Planogramy promocyjne

Planogramy promocyjne skupiają się na produktach objętych kampaniami marketingowymi, rabatami lub ofertami czasowymi. Ich celem jest przyciągnięcie uwagi i zwiększenie krótkoterminowej sprzedaży.

Wskazówka praktyczna: Umieszczaj promocje w miejscach o dużym natężeniu ruchu i zadbaj o ich wyróżnienie wizualne. Analizuj wyniki, aby optymalizować przyszłe kampanie.

10. Planogramy optymalizacji przestrzeni

Planogramy te koncentrują się na maksymalnym wykorzystaniu przestrzeni handlowej poprzez zrównoważenie zapasów, różnorodności i dostępności produktów.

Wskazówka praktyczna: Analizuj dane dotyczące sprzedaży, ruchu klientów i rotacji produktów, aby efektywnie przydzielać miejsce. Regularnie przeglądaj układy, by utrzymać optymalne wykorzystanie półek.

11. Planogramy analityczne

Planogramy analityczne służą do oceny efektywności sklepów i samych planogramów. Łączą wizualne układy z danymi — sprzedażą, zgodnością i zachowaniem klientów — by wspierać przyszłe decyzje planistyczne.

Wskazówka praktyczna: Wykorzystuj planogramy analityczne do identyfikacji produktów lub układów o słabej wydajności. Regularne przeglądy pomagają udoskonalać strategię i zwiększać zwrot z inwestycji w merchandising.

Kluczowe wnioski

• Różne typy planogramów pełnią odmienne funkcje — od wizualizacji układu sklepu po optymalizację strategii sprzedażowej.
• Połączenie podejścia opartego na formacie i strategii pozwala detalistom maksymalizować efektywność półek i poprawiać doświadczenie zakupowe klientów.
• Zrozumienie typów planogramów jest kluczowe dla spójnej realizacji, lepszego podejmowania decyzji i mierzalnego wzrostu sprzedaży.

Dla detalistów, którzy chcą usprawnić proces, oprogramowanie do planogramów, takie jak PlanoHero, może znacząco uprościć tworzenie, zarządzanie i realizację wszystkich typów planogramów. Dzięki cyfrowym narzędziom sklepy mogą zachować spójność we wszystkich lokalizacjach, wizualizować układy w 2D lub 3D oraz wykorzystywać dane do optymalizacji przestrzeni półkowej i zwiększenia sprzedaży — szybko, dokładnie i efektywnie.