5 типичных ошибок в использовании планограмм, снижающих продажи

Эффективное использование планограмм важно для повышения продаж в розничном мерчандайзинге. В этой статье мы рассмотрим распространенные ошибки в использовании планограмм, которые могут снижать продажи, и поделимся практическими советами по оптимизации выкладки товаров. Вы узнаете, как избежать типичных ошибок в работе с планограммами, увеличить эффективность расположения товаров и улучшить обслуживание покупателей.

Ошибка 1: Использование неточных или устаревших данных в планограммах

Использование устаревших или неактуальных данных для создания или обновления планограммы может произойти из-за отсутствия исследований, обратной связи с клиентами или анализа продаж. Использование неточных данных может привести к неправильному выбору товаров, их размещению и ценообразованию. Кроме того, неправильные данные - упущенные возможности. Чтобы избежать этой ошибки, нужно собирать и анализировать данные из разных источников, таких как аналитика, POS, программы лояльности, опросы и социальные сети. Также точные данные нужны для создания эффективных выкладок. Если размеры товаров или оборудования, данные о продажах или уровень запасов введены неправильно, это может привести к плохому управлению полками, неэффективным планограммам, дисбалансу запасов и снижению продаж. 

Как избежать ошибок с данными при создании планограмм

Проводите регулярный аудит данных и настройте ежедневную автоматическую загрузку данных в программу для планограмм. Так, в PlanoHero можно установить собственные графики загрузок данных через инструмент Connector и контролировать процесс в режиме реального времени.  Убедитесь, что команда, которая работает с данными понимает важность подготовки и точности данных. 

Ошибка 2: Отсутствие контроля выполнения планограмм в магазинах

Просто создать планограмму недостаточно – ее эффективность зависит от правильной реализации выкладки в магазине. Несоблюдение выкладки приводит к неэффективному использованию пространства и потерянным продажам, часто из-за плохой коммуникации или несоблюдения инструкций.

Как улучшить эффективность планограмм для повышения продаж

Используйте программу для создания планограмм с функционалом контроля, например, PlanoHero. Вы можете отправлять планограммы в магазины и получать фотосводки о выполнении. Регулярно проверяйте соответствие выкладки, чтобы обеспечить эффективное использование пространства и увеличение продаж.

Ошибка 3: Нехватка товаров на полках

Проблемы с планированием пространства, управлением запасами или прогнозированием спроса могут привести к товарным дырам, которые создают беспорядок и потерянные продажи. Покупатели ожидают полный ассортимент, а его отсутствие может оттолкнуть потенциальных клиентов.

Как улучшить управление запасами в планограмме

Оптимизируйте полочное пространство на основе данных о продажах, сезонности и спросе. Это позволит сохранить ассортимент и обеспечить покупателям оптимальный выбор. Отслеживайте товары по которым заканчиваются остатки в программе для планограмм PlanoHero. Воспользуйтесь отчетом «Анализ товарных дыр» в программе. Товарные дыры - это выложенные на планограмме товары, которых нет на остатке. Такой отчет поможет выявлять товарные дыры на полках и своевременно устранять их. Это позволит улучшить продажи и оптимизировать управление запасами. Такой подход помогает повысить эффективность операций, уменьшив потери из-за отсутствия товаров.

Ошибка 4: Игнорирование поведения и пути клиента

Игнорирование естественного пути покупателя может привести к неправильному размещению товаров, что снижает привлекательность магазина и удобство вашего магазина. Покупатели часто следуют определенному маршруту, и если важные товары размещены в менее заметных зонах, это может привести к снижению продаж. Для удобного навигационного опыта и оптимизации выкладки важно учитывать маршрут от входа до кассы и точки, на которых покупатели останавливаются чаще всего.

Как учитывать движение покупателей в планограмме

Анализируйте пути движения покупателей в торговом зале и учитывайте полученные данные при создании планограмм. PlanoHero имеет аналитику, которая отслеживает продажи и формирует тепловые карты, показывающие зоны высоких и низких продаж. Это позволяет размещать товары с учетом маршрутов клиентов для повышения удобства и продаж.

Ошибка 5: Отсутствие регулярного анализа эффективности планограмм

Планограмма, оставленная без анализа и корректировок, быстро теряет актуальность из-за смены трендов, сезонности и новых привычек покупателей. Без анализа эффективности планограмм можно пропустить важные инсайты, которые могли бы повысить продажи и адаптировать размещение категорий.

Как оптимизировать анализ эффективности планограмм

Регулярно пересматривайте эффективность планограмм: анализируйте продажи, популярность товаров и конверсии выкладок. В программе для планограмм, такой как PlanoHero, можно использовать отчет «Анализ выкладки товаров», который поможет проанализировать количество и эффективность погонных метров выкладки, которые занимает каждая товарная группа на планограмме. С помощью аналитического функционала можно проанализировать данные продаж в разрезе брендов, категорий, поставщиков, планов магазинов, планограмм или товаров. Используйте фильтры для сравнения выкладок и анализируйте внесенные изменения, чтобы повысить эффективность планограмм и максимизировать продажи.

Вывод

Чтобы планограмма эффективно работала на ваши продажи, важно избегать этих типичных ошибок. Актуальные данные, контроль выполнения, правильное планирование запасов и учет поведения покупателей - важные шаги к созданию эффективной выкладки. С программой PlanoHero эти процессы становятся более доступными, ведь вы получаете инструменты для контроля, анализа и оптимизации планограмм в одном решении.

Разрабатывайте выкладки товаров и увеличивайте продажи с помощью эффективной программы для планограмм. Попробуйте PlanoHero сегодня!