Digitalizacja merchandisingu za pomocą odpowiedniego narzędzia

Treść
1. Korzyści z digitalizacji procesu merchandisingu
1.1 Oszczędność czasu i uproszczenie procesów
1.2 Jedyny system do budowania procesu planogramowania
1.3  Rozwiązanie chmurowe
1.4 Dostęp do insightów analitycznych
1.5 Poprawa jakości obsługi klienta
1.6 Skalowanie, standaryzacja ekspozycji i elastyczność

Merchandising w sklepie odgrywa kluczową rolę w tworzeniu pozytywnych doświadczeń klientów. Gdy towary są ułożone w logiczny i atrakcyjny sposób, nie tylko ułatwia to znalezienie odpowiednich towarów, ale także pomaga zwiększyć sprzedaż. Na przykład wyświetlanie popularnych towarów w pobliżu kasy może zachęcać do zakupów pod wpływem impulsu. Jednak za udaną ekspozycją kryje się znacznie więcej pracy niż na pierwszy rzut oka. Wszystko zaczyna się od jasnego planowania i wdrożenia zorganizowanych procesów. Właśnie dlatego cyfryzacja procesów merchandisingowych jest ważnym krokiem dla nowoczesnych sprzedawców detalicznych, którzy chcą poprawić wydajność i zapewnić lepszą obsługę klienta. W tym artykule przyjrzymy się, w jaki sposób można zoptymalizować te procesy za pomocą nowoczesnych technologii.

Korzyści z digitalizacji procesu merchandisingu

Cyfryzacja merchandisingu to coś więcej niż tylko wdrażanie nowych technologii. Pomaga usprawnić działalność na wszystkich poziomach. Oto kilka ważnych korzyści:

Oszczędność czasu i uproszczenie procesów

Zamiast tracić czas na ręczne tworzenie planogramów, sprawdzanie zapasów lub ciągłe odwiedzanie sklepów w celu kontrolowania ekspozycji towarów, systemy cyfrowe automatyzują te zadania.

Zmniejszenie kosztów drukowania planogramów i rozmów telefonicznych ze sklepem, supervisingu i inspekcji sklepów zmniejsza liczbę błędów i pozwala zespołowi skupić się na opracowywaniu skutecznych strategii i kreatywnych rozwiązań w celu optymalizacji przestrzeni. Dzięki temu proces jest szybszy, łatwiejszy i mniej męczący dla zespołu. Digitalizacja merchandisingu eliminuje konieczność zgadywania.

Korzystając z oprogramowania dla planogramów PlanoHero, można natychmiast zobaczyć, gdzie znajdują się towary, czy są one dochodowe i które towary należy zmienić w ekspozycji lub uzupełnić.

Jedyny system do budowania procesu planogramowania

Nie ma potrzeby szukania różnych narzędzi dla poszczególnych zadań merchandisingowych. PlanoHero zostało zaprojektowane w celu ujednolicenia kluczowych etapów procesu planogramowania i posiada wszystkie narzędzia potrzebne do budowania, wdrażania i optymalizacji kluczowych procesów. Obejmuje to nie tylko tworzenie planu sklepu/wyposażenia i planogramów ekspozycji towarów, ale także komunikację z punktami sprzedaży za pośrednictwem internetowej wersji programu lub aplikacji mobilnej, analitykę sprzedaży i kontrolę nad realizacją planogramów.

Rozwiązanie chmurowe

Rozwiązanie chmurowe pozwala na pracę z dowolnego urządzenia - komputera, tabletu czy smartfona. Liczba użytkowników nie jest ograniczona, więc wszystkie działy sieci detalicznej mogą jednocześnie uzyskać dostęp do aktualnych informacji i efektywnie pracować w jedynym systemie PlanoHero.

Dostęp do insightów analitycznych

Dzięki nowoczesnym narzędziom cyfrowym zyskujesz dostęp do analityki, która umożliwia łatwe śledzenie ważnych wskaźników, takich jak wyniki sprzedaży poszczególnych towarów, kategorii, a nawet całych sklepów. Możesz na przykład zobaczyć, które towary sprzedają się najlepiej w określonych sklepach lub które kategorie towarów są najbardziej dochodowe. Pozwala to podejmować decyzje w oparciu o jasne dane, a nie domysły, co pomaga poprawić lokowanie towarów, zwiększyć sprzedaż i sprawić, że zakupy będą przyjemniejsze dla klientów.

Poprawa jakości obsługi klienta

Cyfrowe narzędzia merchandisingowe pozwalają zsynchronizować zapasy z potrzebami klientów. Na przykład, jeśli zauważysz, że określony towar jest często kupowany, system pomoże Ci uzupełnić półki na czas, aby uniknąć sytuacji, w których towar się skończy.

Skalowanie, standaryzacja ekspozycji i elastyczność

Gdy merchandising jest wykonywany ręcznie, skalowanie procesów staje się wyzwaniem, zwłaszcza jeśli masz wiele sklepów. Na przykład ręczne tworzenie planogramu dla każdego sklepu jest czasochłonne i trudne do wykonania jednocześnie dla wszystkich punktów sprzedaży. Systemy cyfrowe ułatwiają stosowanie tych samych strategii we wszystkich sklepach, zapewniając spójność i standaryzację layoutu. Pozwala to również na szybkie dostosowanie się do nowych warunków rynkowych, niezależnie od tego, czy chodzi o otwarcie nowego sklepu, czy wprowadzenie promocji. Takie systemy sprawiają, że firma jest bardziej elastyczna i gotowa na zmiany.
 

Podsumowanie

Digitalizacja merchandisingu to nie tylko przejście na nowe technologie, ale kompleksowe rozwiązanie, które zwiększa wydajność biznesową na wszystkich etapach. Wprowadzenie narzędzi cyfrowych, takich jak oprogramowanie PlanoHero, oszczędza czas, zmniejsza wydatki, usprawnia zarządzanie zapasami i optymalizuje ekspozycję towarów. Dzięki automatyzacji procesów i dostępowi do rzeczywistych analiz, sprzedawcy detaliczni mogą podejmować świadome decyzje, poprawiając nie tylko wydajność operacyjną, ale także wrażenia klientów. Standaryzacja procesów, elastyczność i szybka adaptacja do zmian to kluczowe zalety cyfrowego podejścia do merchandisingu.