Wdrażanie planogramów w sklepach. Problemy i rozwiązania

Główne wyzwania związane z wdrażaniem planogramów w handlu detalicznym i sposoby ich przezwyciężenia za pomocą nowoczesnych narzędzi, takich jak PlanoHero. Efektywne wykorzystanie powierzchni handlowej, automatyzacja procesów i lepsza obsługa klienta.

Planogramy odgrywają ważną rolę w handlu detalicznym, zapewniając strategiczne rozmieszczenie towarów w celu zwiększenia sprzedaży i poprawy obsługi klienta. Jednak wdrażaniu planogramów często towarzyszą liczne wyzwania, które mogą skomplikować proces i zmniejszyć jego skuteczność. W tym artykule przyjrzymy się głównym problemom związanym z wdrażaniem planogramów, a także możliwym sposobom ich rozwiązania przy pomocy nowoczesnych narzędzi.

Dlaczego wdrażanie planogramów może być problematyczne?

Wdrażanie planogramów nie zawsze przebiega zgodnie z planem. Może to być spowodowane nieaktualnymi planogramami, nieprawidłowym planem sklepu lub wdrożeniem nieprawidłowego layoutu. Kiedy tak się dzieje, trzeba poradzić sobie z konsekwencjami.

Ogólnie rzecz biorąc, wdrażanie planogramów w sieciach handlowych może być problematyczne z kilku powodów, w tym:

Wyzwania podczas tworzenia planogramów

Proces opracowywania planogramów wymaga analizy danych sprzedażowych, trendów konsumenckich i innych czynników. Może to być trudne do wykonania ręcznie w przypadku dużych sklepów z szeroką gamą produktów.

Tworzenie planogramu bez wiarygodnych danych jest jak budowanie domu bez fundamentu: i tak się zawali. Aby stworzyć skuteczny planogram, potrzebne są informacje o ruchu, produktach, preferencjach klientów, trendach w handlu detalicznym itp.

Ponadto korzystanie z oprogramowania do tworzenia planogramów może wymagać dodatkowych umiejętności i zasobów. Ponadto sklepy mogą borykać się z problemem ograniczonej przestrzeni na półkach, co utrudnia umieszczenie wszystkich produktów zgodnie z planogramem.

Częste zmiany w asortymencie wymagają ciągłej aktualizacji planogramów, co może być trudne bez automatyzacji.

Czynnik ludzki

Pracownicy mogą nie posiadać wiedzy lub umiejętności potrzebnych do prawidłowego wdrożenia planogramów. Mogą też opierać się wprowadzaniu nowych metod i standardów, co komplikuje proces wdrażania planogramów.

Ograniczenia ekonomiczne

Wdrożenie i obsługa planogramu może wymagać wydatków na oprogramowanie, szkolenie personelu i wymianę wyposażenia. Niewystarczające zasoby kadrowe lub finansowe mogą spowolnić proces wdrażania.

Wyzwania związane z informacjami

Niedokładne lub nieaktualne dane dotyczące zapasów i sprzedaży mogą prowadzić do błędów w planogramach. Niewystarczająca komunikacja między działami może utrudniać koordynację działań związanych z wdrażaniem planogramów.

Przyczyny niepowodzeń we wdrażaniu planogramów

Istnieje wiele przyczyn niepowodzeń, w tym problemy z komunikacją:

• Nikt nie poinformował pracowników o nowym planogramie.
• Planogramy są wysyłane za pośrednictwem wiadomości e-mail, które nie są czytane lub są gubione.
• Pracownicy nie wiedzą, której wersji planogramu mają przestrzegać.
• Planogramy są nadal drukowane.
• Brak informacji zwrotnych od kierowników sklepów.
• Ograniczony dostęp do planogramów.
• Niedopasowanie wyposażenia w sklepie i na planogramie.
• Błędy w rozmiarach towaru.
• Niezrozumienie lub niewystarczające szkolenie personelu.
• Brak narzędzi do tworzenia planogramów.
• Problemy z logistyką i dostawami towarów.
• Zmiany priorytetów lub strategii firmy.
• Brak kontroli i monitorowania realizacji planogramu.
• Nieprzewidziane okoliczności, takie jak nagłe zmiany popytu na towary, zmiany warunków pogodowych, problemy z dostawcami.

Rozwiązanie tych problemów wymaga kompleksowego podejścia do całego procesu, od stworzenia planogramu do monitorowania jego realizacji. Jest to możliwe dzięki wdrożeniu kluczowych elementów: wykorzystanie nowoczesnych technologii do automatyzacji procesu planogramowania oraz zapewnienie odpowiedniej komunikacji pomiędzy wszystkimi działami i sklepami sieci.

PlanoHero oferuje rozwiązania automatyzujące proces planogramowania, oszczędzające czas i rozwiązujące problemy z realizacją planogramów.

Jak działa PlanoHero

PlanoHero zapewnia szeroką gamę narzędzi do efektywnego zarządzania procesem planowania. Główne cechy programu to:

• tworzenie planu sklepu i biblioteki wyposażenia handlowego;
• tworzenie planogramów;
• dostosowanie parametrów ekspozycji na planogramie do potrzeb sklepu;
• automatyzacja planogramów i moduł z własnymi regułami ekspozycji;
• możliwość stosowania reguł ekspozycji w różnych sklepach i we wszystkich sklepach jednocześnie;
• moduł śledzenia problemów z asortymentem;
• aktualizacja parametrów produktów (rozmiary, zdjęcia);
• funkcjonalność tworzenia zadań do realizacji planogramów i wysyłania ich do kierowników sklepów;
• kontrola realizacji planogramów za pomocą fotoraportów;
• tracker czasu realizacji zadań;
• powiadomienia o nowych planogramach w aplikacji mobilnej PlanoHero dla kierowników sklepów oraz funkcja rozszerzonej rzeczywistości AR planogramu;
• funkcjonalność analizy layoutu i sprzedaży;
• heat mapa ruchów odwiedzających sklepu i śledzenie zachowań zakupowych klientów.

Zalety PlanoHero do tworzenia planogramów

Efektywne wykorzystanie przestrzeni na półkach

PlanoHero pozwala sprzedawcom detalicznym jak najlepiej wykorzystać przestrzeń na półkach, biorąc pod uwagę sprzedaż, popyt i preferencje klientów. Narzędzie pozwala na strategiczne umieszczenie popularnych produktów w widocznych miejscach, aby zwiększyć widoczność i polepszyć sprzedaż.

Polepszenie doświadczenia zakupowego klientów

Dobrze opracowany proces planowania pomaga sklepom organizować atrakcyjne i wygodne ekspozycje, ułatwiając klientom znalezienie odpowiednich produktów. Moduł Reguły ekspozycji oprogramowania umożliwia tworzenie własnych reguł grupowania i sortowania produktów na półkach, z możliwością zapisania tych reguł i wykorzystania ich na innym dowolnym planogramie.

Efektywne zarządzanie zapasami

Narzędzia do tworzenia planogramów uwzględniają poziomy zapasów i trendy sprzedaży, aby utrzymać optymalny poziom zapasów na półkach. Pomaga to uniknąć nadmiernych zapasów i ich braków, usprawniając zarządzanie zapasami i zmniejszając straty.

Planowanie promocji i sprzedaży sezonowej

Oprogramowanie do tworzenia planogramów PlanoHero umożliwia szybką aktualizację planogramów dla sezonowych wyprzedaży i specjalnych promocji. Zapewnia to elastyczność w rotacji towarów i rozmieszczaniu ich na półkach.

Analiza danych

Nowoczesne narzędzia do pracy z planogramami pozwalają sprzedawcom detalicznym śledzić wyniki sprzedaży i wprowadzać korekty do planogramów. Na przykład, jeśli określony towar nie sprzedaje się dobrze, merchandiser może szybko zastąpić go innym.

Optymalizacja ekspozycji w godzinach szczytu

Narzędzia do tworzenia planogramów analizują dane dotyczące sprzedaży i przepływu klientów, zapewniając "heat mapę" przepływu odwiedzających w sklepie. Pozwala to sprzedawcom detalicznym podejmować świadome decyzje dotyczące zmian w układzie półek i rozmieszczeniu towarów, poprawiając w ten sposób jakość obsługi klienta.

Wysyłanie i wykonywanie planogramów

Dzięki oprogramowaniu PlanoHero dział merchandisingu wysyła utworzone planogramy i sprawdza ich wykonanie za pomocą fotoraportów. Zapewnia to wydajność całego procesu planogramowania.

Podsumowanie

Wdrażanie planogramów w handlu detalicznym to złożony, ale niezwykle ważny proces, który wymaga kompleksowego podejścia. Pomimo wielu wyzwań, takich jak ograniczenia techniczne, logistyczne i ekonomiczne, korzystanie z nowoczesnych narzędzi, takich jak PlanoHero, może znacznie ułatwić ten proces. Automatyzacja, analiza danych i efektywne zarządzanie zapasami mogą pomóc detalistom w jak najlepszym wykorzystaniu powierzchni handlowej, poprawie doświadczenia klienta i zwiększeniu sprzedaży. Wdrożenie zaawansowanych technologii i właściwa komunikacja między wszystkimi działami jest kluczem do pomyślnego wdrożenia planogramów i osiągnięcia strategicznych celów biznesowych.