Merchandising wizualny w sklepie nadal ma znaczenie

Czym jest merchandising wizualny?

Visual merchandising to wygląd, projekt i wizualna prezentacja towarów i usług w sklepie. Jest to sztuka optymalizacji rozmieszczenia produktów w celu zmaksymalizowania uwagi klientów i zakupów. Visual merchandising to zestaw narzędzi, które obejmują wszystko, od rozmieszczenia produktów w sklepie, projektowania witryn i oznakowania po tworzenie specjalnej atmosfery poprzez oświetlenie, muzykę lub zapach.

Celem strategii merchandisingu wizualnego jest:

• zainteresowanie kupujących;
• zwrócenie uwagi na konkretne półki i produkty
• podkreślenie zalet produktu
• orientacja w obszarze sprzedaży;
• motywowanie (wywoływanie chęci) do zakupu;
• zapewnić komfortowy pobyt klienta w sklepie.

Postępując zgodnie ze wszystkimi punktami strategii, z łatwością poprowadzisz klienta do kasy i zdobędziesz lojalnego klienta.

Dlaczego sprzedawcy detaliczni nadal potrzebują visual merchandisingu?

Visual merchandising zawsze był sposobem na zwiększenie sprzedaży. Dopóki ostatecznym celem każdego sprzedawcy detalicznego pozostaje reputacja i sprzedaż, merchandising wizualny ma znaczenie. Tak długo, jak klienci potrzebują towarów, handel detaliczny będzie żył, a visual merchandising pomoże przyciągnąć klientów i zwiększyć sprzedaż.

Można powiedzieć, że wraz z pojawieniem się zakupów online, sprzedawca detaliczny nie musi przyciągać uwagi klienta za pomocą wizualnego merchandisingu. Nie jest to jednak prawdą. W przypadku zakupów online sprzedawcy detaliczni wkładają wiele wysiłku w atrakcyjną wizualnie prezentację nie tylko produktu, ale także całego projektu strony internetowej i jej przyjazności dla klienta.

Elementy i rodzaje merchandisingu wizualnego są następujące

1. Kolor

Ważny element wizualnego projektu sklepu.

Za pomocą kolorów można wyróżnić określone produkty na półkach, stworzyć komfortową atmosferę i przyciągnąć uwagę klientów. Na przykład za pomocą jaskrawych opakowań lub szyldów reklamowych. Można również podkreślić towary za pomocą kontrastu. Można umieścić produkt o neutralnym kolorze na jasnym tle lub otoczyć go towarem o jasnym kolorze i odwrotnie.

Ważne

Unikaj dużej liczby kontrastujących kolorów. Wszystko powinno być w równowadze i harmonii. Weź pod uwagę kolory marki.

2. Oświetlenie

Oświetlenie podkreśla cechy produktów. Korzystając z różnych rodzajów oświetlenia, można zaprezentować nowe produkty w korzystny sposób lub zmienić sposób wyświetlania istniejących produktów. Eksperymentując z oświetleniem, można zaakcentować uwagę klienta i stworzyć przytulną atmosferę w sklepie.

3. Przestrzeń sprzedażowa

Kolejny ważny element merchandisingu wizualnego. Tutaj można zaplanować rozmieszczenie sprzętu i towarów, zarządzać i maksymalizować wykorzystanie przestrzeni.

Ważne

Pamiętaj, że sposób wykorzystania przestrzeni w sklepie wpływa na przyszłą sprzedaż.

Najtrudniejszy moment nadchodzi, gdy merchandiser odkrywa puste przestrzenie w obszarze sprzedaży. Istnieją tu dwie opcje i dwa przeciwstawne stanowiska sprzedawców.

Jedna z nich mówi, że każdy zakątek powierzchni handlowej powinien generować sprzedaż. Dlatego też, jeśli dodanie nowego sprzętu i towarów jest trudne finansowo, można wynająć tę przestrzeń na przykład dostawcy.

Inne stanowisko innych sprzedawców detalicznych może być następujące. Przepełniona sala sprzedaży i brak dostępnej przestrzeni sprawiają wrażenie bałaganu. Ta biała przestrzeń lub przestrzeń negatywna, jak jest również nazywana, jest ważna dla projektowania. Chodzi o to, że biała przestrzeń pomaga podkreślić niektóre produkty i daje towarom trochę przestrzeni. W związku z tym nie każdy m2 musi być wypełniony towarami.

4. Widoczność

Aby produkt został zakupiony w sklepie, klient musi go zobaczyć. Dlatego też merchandiser musi upewnić się, że produkt jest widoczny dla klientów. Ale najpierw należy dowiedzieć się, który produkt jest kupowany częściej i który produkt powinien być umieszczony na wysokości oczu lub przyciągać uwagę kontrastowymi kolorami, materiałami POS itp. Aby to zrobić, sklep analizuje sprzedaż i dowiaduje się, który produkt cieszy się największym popytem. Następnie identyfikuje produkt, który musi być najbardziej widoczny, aby zmaksymalizować atrakcyjność dla klientów i zwiększyć zyski.

5. Demonstracja produktu, ekspozycja

Przyszła sprzedaż zależy od tego, jak skutecznie i prawidłowo produkt jest eksponowany na półkach.

Jakie są różne rodzaje układów?

Regały pionowe. Jeden produkt lub ta sama marka jest umieszczona na półkach od góry do dołu. W tym przypadku produkt ten może dostać z półki osoba o dowolnym wzroście.

Najczęściej w supermarketach występuje pozioma ekspozycja towarów. Jest to sytuacja, w której sprzedawcy układają jeden produkt poziomo wzdłuż półki. W takim przypadku najpopularniejsze produkty są umieszczane na półce na poziomie oczu kupującego, a mniej popularne produkty są umieszczane na półce poniżej.

Układ ekspozycyjny towarów przyciąga uwagę jasnym kolorem, nietypowym kształtem i jest umieszczony oddzielnie od innych towarów. Ekspozycja towarów jest wykorzystywana w dodatkowych punktach sprzedaży w obszarze sprzedaży. Zazwyczaj markowy stojak jest umieszczany oddzielnie. Eksponowane towary są powielane, a nie przenoszone z głównego punktu sprzedaży.

Markowy blok to miejsce (blok) na półce przeznaczone do umieszczenia towarów określonej marki, producenta lub dostawcy. Taka ekspozycja przyciąga uwagę klientów i wydłuża czas, jaki klienci spędzają w pobliżu bloku marki. W rezultacie zwiększa sprzedaż. Dlatego ekspozycja brand-block jest korzystna zarówno dla producentów lub dostawców, jak i dla samego sklepu.

Planogramy służą do efektywnej organizacji procesu umieszczania i ekspozycji towarów w obszarze sprzedaży. Oznacza to, że planogramy wykorzystują w praktyce visual merchandising. Podczas tworzenia planogramu stosuje się podstawowe zasady merchandisingu w celu efektywnego rozmieszczenia towarów w sklepie.

Zasady merchandisingu wizualnego

Zasada nr 1.

Sprzedawca detaliczny musi zapewnić racjonalną ilość produktów dostępnych w sklepie zgodnie z popytem. Należy wziąć pod uwagę, że najbardziej widoczne dla klientów będą towary umieszczone na wysokości oczu i dłoni. Najwygodniejszym miejscem do wyboru produktów będą obszary po prawej stronie klienta poruszającego się po sklepie. Z reguły kasy są instalowane po lewej stronie od wejścia do sklepu. W obszarze kasy umieść małe towary, akcesoria, na które kupujący może zwrócić uwagę przy kasie i dokonać zakupu pod wpływem impulsu.

Upewnij się, że masz wystarczająco dużo towarów do wyeksponowania w tych obszarach sklepu.

Zasada nr 2

Wyróżnij odpowiedni produkt na tle sąsiednich produktów. Na przykład podczas promocji. Spraw, aby produkt promocyjny był bardziej zauważalny w porównaniu z innymi produktami. Użyj jasnych kolorów, nietypowego opakowania, oświetlenia, POS itp.

Zasada nr 3

Umieść towary promocyjne lub towary o wysokim popycie na wysokości oczu. Należy skupić się na średnim wzroście osoby i umieścić produkty na poziomie 150-160 cm. To tutaj wzrok kupującego zatrzymuje się najdłużej, a towary sprzedają się najlepiej.

Półki na wysokości wzroku nazywane są „złotymi półkami” i są najbardziej dochodowe.

Zasada nr 4

Prawidłowo grupuj towary. Umieszczaj produkty logicznie według typów i cech. Grupuj według różnych parametrów: ceny, rodzaju towaru, rozmiaru lub wagi. Stwórz łatwy do zrozumienia układ, aby klient mógł łatwo poruszać się między półkami i znaleźć odpowiedni produkt. Ponadto weź pod uwagę kompatybilność produktów.

Zasada nr 5

„Martwe strefy” - miejsca, które nie znajdują się w polu widzenia kupujących. Zwykle nie zwracamy uwagi na to, co znajduje się na dole. A lewy dolny róg półek jest niewidoczny dla naszych oczu. Dlatego zaleca się wypełnienie dolnych półek towarami o dużych rozmiarach w dużych opakowaniach lub umieszczenie zapasów.

Visual merchandising wiąże się z dużą liczbą zasad i zaleceń. Ponadto znajomość praw merchandisingu implikuje znajomość podstaw marketingu, psychologii, projektowania, praw sprzedaży określonych grup towarów itp.

Oto wielkie możliwości dla merchandisera i miejsce na eksperymenty. To, jakie zasady wdrożysz, zależy od Ciebie. To, co sprawdzi się w Twoim sklepie, może nie zadziałać w innym ze względu na lokalną specyfikę i mentalność lub inne czynniki, które wymagają ciągłej analizy.

Ważne jest, aby pamiętać, że visual merchandising to nie tylko ekspozycja produktów na półkach, ale także budowanie właściwej komunikacji z klientami w celu zwiększenia lojalności i przychodów.

Ale spokojnie, ciągła analiza sytuacji i kompetentne podejście do ekspozycji i demonstracji towarów pomoże ci osiągnąć twoje cele.

Tak więc merchandising wizualny pomaga:

1) skutecznie rozmieścić towary w hali;

2) ułatwić kupującemu wyszukiwanie towarów: pomaga zorientować się w kategorii produktu, cenie, rodzaju towaru i wybrać produkt

3) stworzyć atmosferę sprzyjającą zakupom

4) zwiększenie przepływu klientów;

5) uproszczenie zarządzania obrotem

6) zwiększenie sprzedaży powiązanych produktów;

7) zwiększenie sprzedaży i zysków.

Visual merchandising pozostaje ważny dla każdego sprzedawcy detalicznego oferującego produkt, który się sprzedaje i którym klient jest zainteresowany.