Czy wiesz, że dobrze zaplanowana ekspozycja towarów może być siłą stymulującą wzrost sprzedaży i poprawę interakcji z klientami? Sieć stacji paliw SOCAR stanęła przed koniecznością optymalizacji procesu merchandisingu na swoich rynkach. Wybrali PlanoHero, narzędzie do automatyzacji planowania.Żanna Łuciuk, menedżer ds. planogramów na stacjach paliw SOCAR, wyjaśniła, w jaki sposób narzędzie zmieniło ich podejście do zarządzania ekspozycją towarów i pomogło zwiększyć wydajność.

 

 

SOCAR to międzynarodowa marka znana w wielu krajach.

 

 

Firma posiada stacje paliw w Azerbejdżanie, Gruzji, Ukrainie, Rumunii i Szwajcarii.

✔️ Od 2008 roku w Ukrainie.
✔️ 54 stacje z marketami, na których można kupić wszystko, czego można potrzebować podczas podróży w jednym miejscu: artykuły dla samochodów, przekąski, napoje i inne towary.
✔️ ponad 10 000 SKU.

 

 

Od Excela do automatyzacji: jak to się wszystko zaczęło

Przed wdrożeniem PlanoHero planogramy były tworzone ręcznie przy użyciu programu Excel. Sieć napotkała liczne trudności w kontrolowaniu layoutu, co zmotywowało ją do poszukiwania nowych rozwiązań.

 

„Wcześniej wszystko odbywało się w Excelu, który przepisywał layout za pomocą kodów. Proces można było kontrolować poprzez sprawdzanie fotoraportów w grupie messenger, która została stworzona właśnie w tym celu”. - Żanna Łuciuk, menedżer ds. planogramów na stacjach paliw SOCAR.

 

 

Wybór narzędzia i szybka integracja PlanoHero

Nielsen, partner firmy, polecił PlanoHero jako wygodne rozwiązanie do automatyzacji planogramów.

 

 

 

Szukaliśmy wydajnego narzędzia i PlanoHero idealnie pasowało do naszych potrzeb. Proces integracji przebiegł pomyślnie. Kompleksowe szkolenie online i dostęp do dokumentacji sprawiły, że szybko opanowaliśmy nowe narzędzie. Wszystkie problemy, które pojawiły się podczas integracji, zostały bardzo szybko rozwiązane dzięki zespołowi wsparcia. Odegrali oni wiodącą rolę w tym procesie.

 

 

Przyjazność dla środowiska, szybkość, kontrola: jak PlanoHero zmieniło procesy biznesowe

Dzięki PlanoHero sieci udało się zbudować plany sklepów od podstaw, a proces tworzenia planogramu zajął minimum czasu. Zniknęła również potrzeba ciągłego drukowania planogramów. Proces ten stał się bardziej przyjazny dla środowiska. „Nie marnujemy papieru, gotowe planogramy są wysyłane bezpośrednio do sklepów za pośrednictwem oprogramowania”.

Narzędzie pozwala w pełni zautomatyzować kontrolę ekspozycji towarów za pomocą fotoraportów. Wszystko to pomaga zaoszczędzić zasoby i skrócić czas potrzebny na wykonanie zadań.

 

 

Funkcjonalność PlanoHero

„Najczęściej używam PlanoHero do tworzenia planogramów, ponieważ jest to moja bezpośrednia odpowiedzialność. Ponadto dostosowuję również rozmieszczenie wyposażenia w specyfikacjach technicznych.” - Żanna Łuciuk, menedżer ds. planogramów na stacjach paliw SOCAR.

Dzięki PlanoHero sklepy tworzą ekspozycje zgodnie ze standardami firmy: grupują towary według kategorii, marki, dostawcy lub na podstawie poprzedniej sprzedaży i łączą sklepy o tych samych formatach w jeden planogram.

 

Najcenniejszą rzeczą w tym narzędziu jest to, że wszystkie niezbędne informacje o towarze - jego statusie, zapasach, marce i dostawcy - są zebrane w jednym miejscu. To znacznie upraszcza procesy i pozwala nam szybko reagować na wszelkie zmiany.

Ważnym spostrzeżeniem, które zespół uzyskał dzięki pracy z narzędziem, jest znaczna redukcja czasu i zasobów potrzebnych do tworzenia planogramów, zwłaszcza podczas przygotowań do otwarcia nowych stacji paliw.

Po wdrożeniu PlanoHero sieć była w stanie ujednolicić wszystkie procesy i poprawić komunikację między biurem centralnym a sklepami na stacjach paliw. Zapewnia to efektywne zarządzanie ekspozycją towarów.

 

 

Wykorzystanie aplikacji mobilnych

Aplikacje PlanoHero Layout i Size app są aktywnie wykorzystywane przez merchandiserów w sklepach sieci. Umożliwiają im otrzymywanie aktualnych informacji o planogramach i wysyłanie fotoraportów  bezpośrednio z hali sprzedaży. Znacząco zwiększyło to wygodę i szybkość wymiany danych.

 

 

Rekomendacje od zespołu SOCAR

„Polecamy PlanoHero wszystkim sprzedawcom detalicznym. Narzędzie jest łatwe w użyciu, wygodne i zrozumiałe przy tworzeniu planogramów i ich praktycznym wdrażaniu. PlanoHero pomaga zautomatyzować kluczowe procesy i oszczędza czas. W pełni spełnia nasze oczekiwania i potrzeby”.

Nowym użytkownikom oprogramowania zespół sieci radzi, aby jak najlepiej wykorzystali wszystkie narzędzia udostępniane przez PlanoHero.

 

 

Plany na przyszłość

Sieć stacji paliw SOCAR kontynuuje współpracę z PlanoHero, ponieważ oprogramowanie nie tylko ułatwia codzienną pracę, ale także stale się rozwija, oferując nowe narzędzia do merchandisingu.

 

Wnioski

Doświadczenie sieci stacji paliw SOCAR po wdrożeniu PlanoHero pokazuje, w jaki sposób automatyzacja planogramowania może znacznie poprawić zarządzanie merchandisingiem, skrócić czas wykonywania zadań i zapewnić łatwość wykorzystania danych do kontroli i analizy.

Wygoda pracy z informacjami o towarach, możliwość szybkiego dostosowywania planogramów i zwiększona kontrola nad ekspozycją to tylko niektóre z korzyści, jakie zyskała firma. PlanoHero nie tylko oszczędza czas i zasoby, ale także pomaga usprawnić wewnętrzną komunikację między biurem a sklepami. Jeśli szukasz rozwiązania do automatyzacji swoich planogramów, PlanoHero może być niezawodnym narzędziem do zwiększenia wydajności Twojej firmy.

 

Szukasz oprogramowania tworzenia planogramów?

Wypróbuj bezpłatną wersję demonstracyjną PlanoHero