Сеть «Копійочка»: полный цикл управления полкой с PlanoHero

В 2026 году сеть «Копійочка» совершенствует процессы управления торговым оборудованием, ассортиментом и выкладкой. Технологической основой сеть выбрала PlanoHero: решение, которое охватывает весь цикл работы с полкой, от план-схем магазинов и разработки планограмм до их передачи в магазины и контроля исполнения.

С PlanoHero коммерческие решения учитывают физические возможности торгового зала. Объемы закупок и товарных запасов определяет реальное полочное пространство, а новая позиция попадает в ассортимент, только если для нее есть место на планограмме.

 

 

О сети «Копійочка»

«Копійочка» является крупной украинской сетью магазинов формата дискаунтер, которая специализируется на товарах повседневного спроса.

• Формат: one dollar store
• Количество магазинов: более 600 почти во всех областях Украины
• Использует PlanoHero: с 2024 года

 

 

Кратко о кейсе

Задача. Работа с ассортиментом, закупками и полочным пространством требует согласовать параметры спроса и физическую вместимость для товарных запасов.

Решение. С PlanoHero сеть повышает эффективность работы с полочным пространством и товарными запасами.

Результат. Улучшение оборачиваемости товарных запасов, стабильный прирост товарооборота, без расширения штата мерчендайзеров.

 

 

 

 

 

Почему выбрали PlanoHero

До PlanoHero сеть уже использовала другой инструмент для планограмм и план-схем магазинов. Но требовалось решение, которое покрывает не только создание планограмм, а весь комплекс задач: от план-схем с перечнем и типологией оборудования и размещения товара на полке до контроля исполнения планограмм.

При этом для команды выбор не сводился к техническому аспекту. По мнению Василия Лозинского, любое внедрение стоит оценивать в контексте того, как работает сеть:

«Истории вроде „будет у нас программа, и все будет хорошо“ случаются, но они сказочные. Успех зависит не только от наличия софта, но и от зрелости компании и подхода к организации работы с программным обеспечением. Нам было нужно комплексное решение, которое станет мостом между представлением о том, каким должен быть магазин, и реальностью на полке. И мы нашли такое решение в PlanoHero».

Не менее важным критерием были данные. «Аналитика для нас не самоцель, а инструмент, который помогает принимать более эффективные решения. Без данных о том, как работает полочное пространство, обоснованно решать проблемы ассортимента и товарных запасов было сложно».

 

Как проходило внедрение PlanoHero в процессы сети

Техническое внедрение PlanoHero прошло достаточно быстро. Начали с подготовки данных: план-схемы магазинов переносили из предыдущей программы, а ассортимент переводили из схемограмм в планограммы. Когда большая часть план-схем была готова, команда сети начала полноценно работать в PlanoHero.

«Внедряя новое, важно понимать суть работы пользователя. Инструмент должен помогать делать то, что человек делает неделями и месяцами, только быстрее, с новыми инсайтами и под другим углом. Поэтому кроме знания софта нужно знание самого предмета. Страх перед новым преодолевается содержанием и контекстом, через понимание сути работы. Именно благодаря этому за два года мы с PlanoHero стали надежными партнерами».

Сегодня сеть не только использует решение в ежедневных процессах, но и анализирует собственную работу и предлагает изменения, которые улучшают сам продукт.

 

 

Как сеть «Копійочка» использует PlanoHero

Основа торгового пространства сети

Сейчас PlanoHero является неотъемлемой частью совершенствования торгового пространства магазинов: план-схем, оборудования, текущего ассортимента.

Параллельно продолжается оптимизация ассортимента, внедрение отложенных планограмм (рассылаются в магазины в заданную дату) и отказ от закупки части оборудования.

«Мы формируем планограммы в PlanoHero и оцениваем их эффективность по каждой категории, каждому SKU и каждой планограмме. Для нас PlanoHero является основой для принятия решений, связанных с полкой».

 

Четкий цикл работы с планограммой

1. Перечень SKU привязывается к группе магазинов.

2. Мерчендайзеры размещают SKU на планограммах по стандартам мерчендайзинга.

3. Планограмму утверждают и отправляют в магазины на исполнение.

4. Изменения в планограммы вносятся по графику.

В ходе оптимизации ассортимента количество планограмм сократили и сформировали график их обновления. Теперь изменения вносятся системно, а не хаотично.

Благодаря PlanoHero процесс построения планограмм стал проще и быстрее: по оценке команды, теперь на него уходит меньше времени.

Завершающий этап цикла: анализ. PlanoHero стал для сети единым источником данных о реальной ситуации на полках.

«PlanoHero является источником того, что происходит в реальности. Именно здесь мы видим параметры товара, сколько товара помещается на полке, как он размещен, насколько эффективна выкладка и какой товарный запас может вместить магазин. Это важно, потому что анализ эффективности полки по каждой категории становится основой для решений о перераспределении места между SKU и категориями».

 

Обмен данными через PlanoHero Connector

PlanoHero служит для сети источником данных о полке. Сеть ежедневно выгружает эти данные через Connector: на их основе формируется отчетность и настраивается обмен с другими системами, в частности с собственной системой автозаказа. Выгрузку данных через Connector команда называет очень удачным решением.

«Для нас особенно ценно, что PlanoHero не работает изолированно, а создает возможности для взаимодействия с другими системами и усиливает их».

 

Актуальные параметры товаров в одной системе

Данные о размерах и весе товаров сеть получает из двух источников: данных логистики и параметров, которые мерчендайзеры формируют непосредственно в PlanoHero. Это помогает избегать ошибок, когда из-за человеческого фактора в справочник сети попадали неточные размеры и товар физически не помещался на полку.

Параметры товаров уточняются и благодаря обратной связи от магазинов. В операционном департаменте отдельные группы сотрудников проверяют выполнение стандартов магазинов по чек-листам. Если магазин или супервайзер сообщает, что товар не помещается на полку или его параметры не соответствуют заявленным, информация сразу поступает мерчендайзерам. Они проверяют ее и вносят изменения в PlanoHero. Благодаря ежедневной синхронизации данные в системе совпадают с тем, что на самом деле стоит на полке.

 

PlanoHero Layout App в магазинах

Мобильное приложение PlanoHero Layout App активно используют в магазинах сети «Копійочка». С его помощью магазины получают задания на исполнение планограмм со всей необходимой информацией об оборудовании и товаре, поэтому персонал точно знает, где и как размещать товар.

«PlanoHero является необходимым программным обеспечением для успешного управления товарами на полке».

 

 

Бизнес-результаты внедрения PlanoHero в сети «Копійочка»

• Сеть растет с меньшим ассортиментом. В 2026 году сеть продолжает развиваться, а количество SKU сократилось примерно на 10%. Оценка эффективности каждой категории, SKU и планограммы в PlanoHero помогла определить, какие позиции действительно нужны на полке.
• Выручка магазина выросла. Средняя выручка одного магазина увеличилась примерно на 8-12% по сравнению с прошлым годом. Полочное пространство в PlanoHero распределяется на основе эффективности товаров, а новые позиции появляются в магазинах, только когда для них есть место на планограмме.
• Оборачиваемость запасов в днях сократилась примерно на 10%.

 

Как изменилась работа команды

• Примерно на 25% меньше времени на построение планограмм.

• Работа стала измеримой. У мерчендайзеров и формат-менеджеров появились KPI, в частности среднее время создания планограммы. Теперь можно заранее оценить, реально ли выполнить задачу вовремя.

• Появился график смены планограмм. Команда увидела потенциальное узкое место еще до того, как начали переделывать планограммы.

• Решения основаны на данных, а не на догадках.

 

PlanoHero как партнер, а не только продукт

Во время изменений в ассортиментной политике и управлении запасами команда PlanoHero сопровождала сеть на каждом этапе. Ежемесячно стороны синхронизировали планы: обсуждали следующие шаги сети и вместе оценивали возможные риски.

«Важно, когда партнер по рынку не просто предоставляет продукт, а может проконсультировать, правильно ли вы движетесь. У нас был опыт, когда ответа от подрядчика приходилось ждать месяц-два. С PlanoHero иначе: мы быстро разбираемся в проблеме, проверяем решение и движемся дальше. От такого сотрудничества выигрывают обе стороны: мы получаем качественный софт, а команда PlanoHero получает обратную связь для развития продукта».